具体的な業務内容
【カスタマーサクセス】営業・マーケティング課題を解決するBtoBマッチングサービス◆在宅可
〜顧客の営業・マーケティング課題を解決／上場企業の50%が利用／資金調達46億円超／企画やマネジメントにも挑戦可／週2在宅〜
■ポジション概要
当社のサービス【PRONIアイミツ】は役務領域（物理的な”モノ”以外のサービス）におけるBtoB受発注プラットフォームとして、顧客同士の理想の受発注を叶え、急成長してきました。
本ポジションでは、これまで培ってきた30万件を超えるマッチングデータを武器に、最適な営業先を見つけたい受注企業（以下パートナー企業）の営業・マーケティング課題に対するコンサルティングを行い、サクセスに導いていただく役割を担って頂きます。
※カウンターパートの職種：マーケティング・事業企画責任者、経営者等
■具体的な業務
・パートナー企業へのサービス利用オンボーディング
・パートナー企業へのサクセス/アップセル/クロスセルに向けた提案
・サービス品質向上に向けた、企画/改善
・新サービス/プラン企画検討
契約締結後のパートナーと定期的にMTGを実施。課題感のヒアリングを行い、実態とパートナーの課題に合わせてサクセスに向けたプラン提案を行います。いただく予算に対して、PRONIからの提供価値を最大化できるよう密にコミュニケーションをとっています。
■キャリアについて
少数精鋭のため、短期的には企画など幅広く業務レンジを広げることができ、組織拡大時にはマネジメントに挑戦することも可能です。
■働き方：
・残業平均23時間・リモート週2日可・有給消化率73%
・産育休が取得しやすい体制も整っており、育休後の復帰率100％と将来的にライフスタイルに変化があっても長期的に働けます。
■目指している世界観：
大手企業や中小企業が「PRONIアイミツ」を使うことで事業成長に導く。消費者が買い物をする際に、大型ECサイトやフリマアプリを活用するように、BtoBの業務外注、すなわち「受発注を変革するインフラ」となることが同社のビジョンです。
■サービスの特徴
・最適なプロに、最速で出会える、国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム
・累計30万件のマッチング実績／2500社の優良パートナー企業が登録
・”コンシェルジュ”と呼ばれる発注サポーターを通じて、一括見積では成し得ない精度の高いマッチングを実現
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
