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EC運営に関わりたかったことと、ホビーが好きということで志望しました。
面接官は社長と人事の方の二人で履歴書や職務経歴書の内容から質問が飛びました。
クレームがよくあるようなので、電話応対やクレーム対応の経験は必要になってくるのかと思います。
あとはホビーの知識が豊富にあればより印象に残せると思われます。
ちなみにアニメが好き、フィギュアを集めている等を答えると具体的な作品名やどんなフィギュアかを聞かれました。
私が応募した時は鉄道模型に詳しい社員が在籍していなかったようで、
知識があるかどうかも聞かれました。
会社はマンションの一室で社内はキーボードの音しか聞こえないとても静かな雰囲気でしたので、
応募にはそういった雰囲気に馴染めるかどうかも検討した方が良いでしょう。