• カスタマーサクセス

    【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める

    株式会社プレックス
    正社員
    • 情報更新日：2025/08/12

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■カスタマーサクセスの役割
    弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチ
    ングする役割を担当しています。
    仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職
    者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。
    人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。
    対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。
    そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多いです。
    インフラ産業は市場規模100兆円を超えるスケールでありながら採用難が続いており、人材紹介の介在価値が非常に高い業界です。課題感の強
    い企業・求職者と直接やり取りして価値提供できるため、業界への貢献実感を強く感じることができます。
    ■カスタマーサクセスの業務全体の流れ
    カスタマーサクセスが、1名の求職者の入社までに関わる業務の流れは下記になります。
    1.初回面談
    2.求職者に求人の提案
    3.企業に求職者の打診
    4.日程調整・選考対策
    5.入社までのフォロー

    変更の範囲

    カスタマーサクセス業務全般

    求める経験・スキル

    ・プレックスのミッション、バリューへの共感
    ・個人,法人問わず販売接客/営業経験
    ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
    • 募集要項
    • 企業情報

    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業
      営業、事務、企画系 ＞ 内勤営業、カウンターセールス
      営業、事務、企画系 ＞ ルートセールス
      勤務地
      雇入れ直後
      勤務地1 : 東京都
      〒103-0021/ 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル(日銀前)
      勤務地2 : 東京都
      中央区日本橋本町1-6-5 ツカモトビル 6F

      変更の範囲
      上記のみ
      契約期間 契約期間の定め：無し
      給与
      年収 400万円 ～ 600万円
      （月収 33万円 ～ 50万円 うち固定残業代 79,365円 ～ 119,047円）
      みなし残業45時間を含む

      400~600万円
      月給:333,334円~500,000円
      【月給の内訳】
      基本給:227,037~345,555円
      固定残業手当:月45時間分、79,365円~119,047円
      ※超過分は別途支給。
      +その他手当(一律支給):26,932~35,398円
      ※面接評価によってスタートの年収は異なります。
      勤務時間
      09:00〜18:00
      試用期間 3ヶ月
      試用期間中、労働条件に変更はありません
      休日休暇
      休暇:120日
      土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇
      有給休暇(入社半年後に10日付与
      待遇・福利厚生
      社会保険:通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
      チーム飲み会補助:チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
      近住手当:オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
      リモートワーク
      リモート不可

    • 企業情報

      企業名 株式会社プレックス
      URL https://plex.co.jp/
      所在地 東京都中央区日本橋本石町3丁目2番4号共同ビル（日銀前）6階
      設立 2018年4月
      業種 情報・通信
      代表者 黒﨑 俊

    エージェント情報

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    ＜補足＞
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    ※今は上記URLからの応募は一度停止しております為、お手数ですがこちらのプラットフォームよりご応募願います。

    ＜想い＞
    一度きりの人生だからこそ、その可能性を紡ぐことなく、信じ、お手伝いやアドバイスをさせて頂きたいと思っています。
    人生の中で仕事のウェイトは大きくあると考えています。それは仕事が一番大切という概念ではなく、仕事の充実度（給与や自由な時間）を上げていくことで、人生そのものがハッピーになる可能性が高いという概念です。私たちの仕事は人の人生を左右する責任のある仕事だと感じています。
    だからこそ一生涯のキャリアパートナーとして信頼を得られるように日々スキルを磨いています。
    一度きりの人生をより良いものにする為に、少しでもお力添え出来ればと思っております。
    社名 株式会社スカイキャリア