• 【エンタープライズセールス】CX戦略立案からクロージングまで担うソリューション営業

    【エンタープライズセールス】CX戦略立案からクロージングまで担うソリューション営業

    株式会社Sprocket
    正社員
    • 情報更新日:2025/07/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス(CX)の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。
    「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。

    【本ポジションの募集背景】
    統合型マーケティングプラットフォームへの需要の高まりを受け、顧客ニーズは部分最適から全体最適へとシフトしています。特にエンタープライズ企業においては、より深く、複雑化するCX戦略への対応が求められています。この変化に対応し、顧客のビジネス成長に戦略レベルから伴走できるソリューションセールス人材を募集します。特に、複雑な課題解決をリードできる方、顧客との深い関係構築を得意とする方を求めています。

    【業務概要】
    大手企業のCX戦略パートナーとして、複雑化するビジネス課題に深く向き合います。自社プロダクト群(CDP/MA/BI)とコンサルティングを最適に組み合わせ、時にはパートナーソリューションも活用しながら、顧客の事業成長に貢献する本質的な解決策を構想し、提案・実行をリードするポジションです。単なるプロダクト売りではなく、顧客の成功にコミットする真のソリューション提供を目指します。

    ―主要なプロダクト―
    ・Sprocket Personalize(https://www.sprocket.bz/platform/personalize/)
    ・Sprocket DataStudio(https://www.sprocket.bz/platform/data-studio/)
    ・Sprocket Insights(https://www.sprocket.bz/platform/insights/)

    【業務詳細】
    ・担当顧客(主にエンタープライズ)のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスを深く理解するためのヒアリングと分析。
    ・顧客課題に対する本質的な解決策の企画立案(複数プロダクトの組み合わせ、提供価値の定義、実現ステップの設計等)。
    ・社内関係部署(CS、開発、エンジニア等)と密に連携し、実現可能な提案内容への落とし込みと高品質な提案資料の作成。(提案プロセス全体のディレクション含む)
    ・必要に応じ、パートナー企業との連携による共同提案の推進。
    ・顧客の担当者レベルに留まらず、関連部署のキーパーソンや上長、場合によっては経営層へのアプローチと中長期的な関係構築。
    ・複雑な意思決定プロセスにおける、戦略的な情報提供、関係者間の調整、合意形成の支援・推進。
    ・受注後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎと、必要に応じた戦略的フォローアップ。

    【ポジションの魅力】

    <大手企業のCX戦略への深い関与>
    日本を代表する企業の事業成長に、戦略パートナーとして直接貢献できる、社会的インパクトの大きな仕事です。

    <真のソリューションパートナーへの成長>
    単なるプロダクト販売に留まらず、顧客の複雑な課題に深く入り込み、最適な解決策を仕立て上げる高度なソリューション営業スキルを磨くことができます。

    <裁量と成長機会>
    大きな裁量を持ち、複雑なエンタープライズ案件を主体的にリードする経験を通じて、市場価値の高いスキルセットを習得できます。

    <先進的なプロダクトと技術>
    CDP/MA/BIを統合した「Sprocket」というユニークで先進的な自社プロダクトと、それを支える技術力が、あなたの提案を強力にバックアップします。

    <柔軟な働き方>
    フルフレックスタイム制(コアタイムなし)、リモートワーク可能という、自律性を重視した働きやすい環境です。

    変更の範囲

    CX改善に特化したテクノロジー企業。Web接客ツールやプラットフォーム「Sprocket」を開発・提供し、多様な業界の顧客体験向上を支援する。データとテクノロジーを活用し、コンサルティングやメソッド開発を通じて、企業の成長と顧客との関係性構築を促進する。

    求める経験・スキル

    必須スキル
    ・IT/Webサービス/SaaS業界における法人向けソリューション営業経験(目安5年以上)
    ・当社のMission/Vision/Valueへの共感(プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること)

    以下のいずれかに近い経験をお持ちの方:
    ・大手企業/エンタープライズ顧客に対する提案・折衝・クロージング経験
    ・複雑な顧客課題に対し、ヒアリングを通じて本質を捉え、複数の要素(製品・サービス・コンサルティング等)を組み合わせて解決策を企画・提案した経験
    ・顧客との長期的な関係構築(アカウントマネジメント、深耕営業)の経験

    歓迎スキル
    ・デジタルマーケティング領域(MA/CRM/CDP/Web解析/広告等)に関する深い知識、または同領域でのコンサルティング経験
    ・SaaSビジネスモデル(サブスクリプション、LTV、Churn等)への深い理解
    ・EC業界に関する知見・経験

    <戦略推進タイプの方>
    ・SIer、広告代理店、コンサルティングファーム等でのプロデューサー/ディレクター/コンサルタント経験
    ・年間1,000万円以上のエンタープライズ向けシステム導入、またはそれに準ずる大規模プロジェクトの提案・導入経験
    ・複数部署・役職者が関わる複雑な意思決定プロセスを乗り越え、大型案件を成功に導いた経験
    ・プロジェクトマネジメント経験、またはそれに準ずる社内外の複数ステークホルダーとの調整・合意形成・推進経験
    ・パートナー企業とのアライアンス構築や協業によるソリューション提供経験

    <顧客伴走タイプの方>
    ・特定業界における深い顧客理解とリレーションシップ構築スキル
    ・顧客の成功に対する熱意と誠実な対応で、顧客からの高い信頼を獲得してきた実績
    ・アカウントプランニングに基づいた深耕営業の経験
    ・インバウンドリードからの案件化、クロージング経験

    求める人物像
    ・顧客の成功に強くコミットし、表面的なニーズに留まらず、本質的な課題解決を粘り強く追求できる方
    ・目標達成に向け、社内外の多様な関係者を主体的に巻き込み、リーダーシップを発揮してプロジェクトを推進できる方
    ・未知の領域や新しい技術に対する知的好奇心が高く、自律的に学習し、継続的に自己成長できる方
    ・スタートアップならではのスピード感や変化を前向きに捉え、楽しめる方
    ・当社のプロダクトやビジョンに共感し、その価値を顧客に届けたいという想いをお持ちの方

    <戦略推進タイプの方>
    ・複雑な状況を構造化し、仮説を立て、多様な関係者を巻き込みながらソリューションを形にしていく推進力をお持ちの方
    ・役職や立場にとらわれず、自身の考えやインサイトに基づき、臆せず建設的な議論や提案ができる方

    <顧客伴走タイプの方>
    ・顧客のビジネスや課題に深く共感し、誠実さ・熱意をもって顧客に向き合い、長期的な成功を支援することにやりがいを感じる方
    ・顧客との中長期的な信頼関係の構築を重視し、関係構築力を武器にできる方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
      専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
      勤務地
      雇入れ直後
      勤務地:東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
      アクセス:JR五反田駅から徒歩10分

      変更の範囲
      ※リモートワーク可能
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 500万円 ~ 1000万円
      (月収 41万円 ~ 80万円 うち固定残業代 110,920円 ~ 221,782円)
      みなし残業39時間を含む

      年収500万円~年収1,000万円
      月給: 416,666 円~833,334円
      固定残業手当/月:110,920円~221,782円(固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給
      勤務時間
      10:00〜19:00
      勤務時間:フレックスタイム制
      ※フレキシブルタイム、コアタイムなしのフルフレックス
      試用期間 3ヶ月
      休日休暇
      休憩時間:1日の間で1時間
      年間休日:122日(2024年度)
      休日  :完全週休2日制(土・日を基本に自分で設定可能)
      有給休暇:10日~20日
      その他休暇:年末年始休暇、慶弔休暇
      待遇・福利厚生
      ・交通費実費支給
      ・各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
      ・書籍購入補助
      ・セミナー参加費補助
      ・SO制度(対象者のみ)
      リモートワーク
      未選択
    • 企業情報

      企業名 株式会社Sprocket
      URL https://www.sprocket.bz/
      所在地 東京都品川区西五反田7丁目24番4号
      設立 2014年4月
      業種 情報・通信
      代表者 深田浩嗣

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    社名 アクシス株式会社