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    【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中

    株式会社ACROVE
    正社員
    • 情報更新日：2025/08/31

    仕事内容

    具体的な業務内容

    私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、
    ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、
    ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。

    「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。

    「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。
    CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。

    ■ 募集背景
    当社では、今期より新規事業として「コンテンツ事業本部」を立ち上げました。
    自社サービスとしてコンテンツを企画・構築・販売し、さらにはIP戦略の展開も視野に入れている注目の事業です。
    事業の立ち上げフェーズから共に走り抜けていただけるメンバーを募集します！

    ■サービス内容（※立ち上げフェーズのため、あくまで想定です。）
    ・防災関連アプリ
    ・AI×産業医 食事改善サービス

    ■ 業務内容
    以下のような幅広い業務に携わっていただきます
    ・サービス運用に伴う各種調査・情報収集
    ・カスタマーサポート対応（問い合わせ対応、改善提案など）
    ・資料作成、社内外へのレポーティング
    ・請求・支払いに関わる事務処理
    ・新規サービスやコンテンツの企画・構築のサポート
    ・パートナー事業者との連絡対応

    【ポジションの魅力】
    ・新規事業の立ち上げフェーズに参画できる
    ・サービス企画〜販売まで一連の業務に関われる
    ・設立7年・急成長中の企業で、経営陣とダイレクトに関われる環境

    変更の範囲

    サポート業務全般

    求める経験・スキル

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
    ・Webサービスやコンテンツの運用経験（例：サービスサイトのチェック、不具合確認、情報更新など）
    ・カスタマー対応業務（例：コールセンター・メール対応、ユーザーからの問い合わせ対応）
    ・外部ベンダーやサービス提供元との連携・調整経験

    【求める人物像・経験】
    ・細かな作業を正確に進めることが得意な方
    ・決められた手順を着実に遂行できる方
    ・複数の業務や急な変化にも柔軟に対応できる方
    ・任された業務に責任を持ち、最後までやり遂げられる方
    • 募集要項
    • 企業情報

    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
      営業、事務、企画系 ＞ 営業事務、営業アシスタント
      営業、事務、企画系 ＞ その他事務関連職
      勤務地
      雇入れ直後
      〒160-0023
      東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F

      変更の範囲
      本社
      契約期間 契約期間の定め：無し
      給与
      年収 400万円 ～ 800万円
      勤務時間
      09:30〜18:30
      試用期間 3ヶ月
      休日休暇
      休日：土日祝休み
      年間休日：120日
      休暇制度：GW休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇
      補足情報：有給休暇 (入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能)
      待遇・福利厚生
      社会保険完備、健康診断、交通費支給
      補足情報：?EC手当 ?Bookrove (書籍購入制度) ?ヨロラン！(オンボランチ支援) ?アクロー部 (部活支援) ?レクローブ (業務外イベント) ?ポジチャレ (社内公募制度) ?ベビーシッター利用補助 ?PC、ディスプレイ支給 ?Sheworks (女性の働きやすさ支援) ?ヘヤワリ (家賃補助) ?オフィスグリコ ?無料ドリンク ?ストックオプション付与
      リモートワーク
      未選択

    • 企業情報

      企業名 株式会社ACROVE
      URL https://acrove.co.jp/
      所在地 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号
      設立 2018年11月
      業種 その他

    エージェント情報

    社名 PERSONAL AGENT株式会社