具体的な業務内容
【新潟／聖籠町】品質保証(電子部品) ※U・Iターン歓迎／東証プライム上場メーカー／マイカー通勤可
〜東証プライム上場・プリント配線板メーカー／大手自動車・電子機器・家電メーカーと取引あり／手当充実◎〜
■職務内容：
品質担当として、以下業務をご担当いただく予定です。
【※変更の範囲：会社の定める業務】
(1) 営業担当と連携し、顧客対応や不具合発生の原因追及、品質レポートの作成及び報告
(2) 顧客クレームに対し、営業担当が顧客窓口として1次対応した事案について、営業担当と協働し再発防止策の検討と報告の対応、並びに進捗管理
※顧客クレーム対応は基本的に営業担当が1次対応しますので夜間勤務や土日の呼び出しは一切ありません。
■働き方：
・残業15〜20h
・夜間や土日の呼び出しなし
・フレックス制導入
■ポジションの魅力：
約7割が大手自動車メーカー、約3割が大手家電や電子機器メーカー等です
直近では顧客先である自動車メーカー様等から、高い品質における実績評価を受けており、やりがいを肌で感じることができるポジションです。
■組織構成：
品質保証部は2チーム（品質保証、品質企画で棲み分け）
で、約50人の社員が在籍しております。
■品質向上への取り組み：
◇同社では、国際規格ISO9001、または自動車業界向けの国際規格ISO/TS16949(IATF16949)、そして環境マネジメントシステムの国際規格ISO14001の認証を取得しています。
これらの国際規格をベースにした社内マネジメントシステムの取り組みをより効率的、かつ効果的に実現するため、品質および環境マネジメントシステムの統合運用の確実な実施と継続的な改善を推進しています。
◇また、不具合事象の解析では各種分析装置を社内に採り入れ、正確かつスピーディーに原因の究明と対策を行い、そのノウハウをグループで共有することによって同一品質で 生産できるよう品質強化に取り組んでいます
■市場の特徴：
車載用プリント配線板は自動運転やEVを背景に2016年に5300億規模だったマーケットから2025年には8200億規模に増大することが予想されておりニーズが激増しています。車載用プリント配線板は不良が即事故につながる重要部品であり、近年はセンサ類等複雑さを要し、プリント配線板メーカーに求められる品質が非常に高く、安定して成長を続けております。
チーム／組織構成
