具体的な業務内容
【浜松町】電力小売事業における企画・営業◆法人・個人向け「コスモでんき」の拡販/脱炭素の取り組み強化
〜電力業界・エネルギー・再生エネルギー分野での知見をお持ちの方/「ココロも満タンに」のCMでお馴染み/各種手当充実/テレワーク推奨中・就労環境充実〜
■業務概要
電力小売事業における各種サービスの企画・営業
(1)「コスモでんき」規模拡大に向けた営業活動
(2)「コスモ」ブランド価値向上に向けた各種サービスの企画
(3)電力小売事業に関わるカスタマーサービスセンターの運営管理
【変更の範囲:当社の定める業務】
■業務詳細
(1)「コスモでんき」規模拡大に向けた営業活動
・(法人向け)再エネでんきを軸とした、ゼロカボ(※)商材の提供によるクライアントの脱炭素化提案を営業活動として実施頂きます。新規営業活動に加え、既存顧客への営業活動や関係維持やコスモでんき代理店への営業支援も実施頂きます。
・(家庭向け)コスモでんきの新規代理店開拓及び既存代理店に対する営業支援を実施頂きます。
※ゼロカボ:脱炭素・省エネに資する「エネルギー」と「モビリティ」関連のサービスや商品をワンストップで提供する当社商品。
(2)ブランド価値向上に資するマーケティング施策立案・実行。コスモでんきの新サービス・商品企画。具体的には、顧客ニーズの把握・分析から最適な新規獲得施策の立案を各協力会社と共に進めていく業務となります。本業務を通じて、コスモでんきの新プランやサービスの立案・実行を行う事も可能です。
(3)コスモでんきお客さまセンターの運営管理
お客さまセンター業務委託先の会社と、カスタマーサービス向上に向けた改善を継続的に実施頂きます。安定した顧客対応品質の維持・向上のみならず、顧客との接点から取得したニーズを商品開発やマーケティングに活かし契約顧客のLTV向上に繋げる業務となります。
※本ポジションは当社雇用にてコスモ石油マーケティング株式会社に出向頂きます。
■配属部署について
コスモ石油マーケティング株式会社はコスモグループ各社のなかで、燃料油やカーリース、カーシェアなどのマーケティング・販売機能を担う会社です。その中で、次世代事業推進部は「コスモでんき」「EV」販売といった新しい事業を担う部署です。
日本の未来を考え、コスモエネルギーグループを新たなステージに進めて社会課題を解決に導くやりがいのある仕事に携わることができます。
チーム/組織構成