具体的な業務内容
【東京】社内サービスデスク ◆英語が活かせる！／成長を続けている総合ITサービス会社
【働きやすい空間づくりで風通しの良さ◎／キャリアパス相談可】
■業務内容：
某バルブメーカー向け工場サービスデスクとしてご活躍いただきます。
■業務詳細：
約5,000名企業の社内サービスデスク業務をご担当いただきます。
1）問い合わせ対応（オンサイト、電話、チャット、メール等）
2）申請対応（システムの利用申請や機器提供申請等）
3）その他（スマホの入替対応、NW機器等の疎通確認や入替対応等）
・PCやシステムに関する問い合わせ対応
・各種申請に対する処理対応
・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務
■当社について：
＜常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。＞
・お客様と1度きりではなく、長く深いお付き合いをすることを会社として大切にしています。2019年10月にホールディングス体制がスタート。ディクスグループとしての上場も視野に入れながら経営効率の向上、意思決定のスピードアップ、そしてさらなる企業価値の向上を目指しています。
・今回募集するインフラ領域は、会社全体の売上規模に占める割合が大きく120％以上成長で売り上げを伸ばしている事業部です。今後の当社の成長を左右する重要なビジネスで、いわゆる当社のメイン事業です。
・定期的にマネージャーとの面談の機会や社内イベント（自由参加型）があり、風通しのよい組織です。実力次第で若手・ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です。
・設計構築〜運用保守まで扱うフェーズも幅広いため、エンジニアとしてレベルアップのチャンス！
安定した環境で、これまでの経験を活かしながらさらにスキルを磨いてください。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
