• コムテック株式会社

    【渋谷区】ヘルプデスク/リーダー候補◆在宅勤務可/土日祝休み/育休復帰100%/福利厚生充実【dodaエージェントサービス 求人】

    【渋谷区】ヘルプデスク/リーダー候補◆在宅勤務可/土日祝休み/育休復帰100%/福利厚生充実【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/04/22
    • 掲載終了予定日:2024/07/21

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【渋谷区】ヘルプデスク/リーダー候補◆在宅勤務可/土日祝休み/育休復帰100%/福利厚生充実

    〜人材サービス会社での情報システム部での業務/チーム運営やクライアント折衝を担当/リモート勤務可×土日祝休みで働き方◎/研修制度と資格取得制度が充実〜

    リーダー異動に伴い、後任リーダーとしてチーム運営、クライアント企業様との折衝を担当していただきます。
    ■入社後流れ
    現場業務を習得しリーダー業務へ転換します。
    ■現場業務一覧【変更の範囲:会社の定める業務】
    ・情報システム室内でのユーザー向けPCに関わるヘルプデスク業務
    ・PC関連、周辺機器及びアプリーケーションについての問合せ対応業務
    ・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務
    ・マニュアル・ナレッジの作成・更新
     ユーザー向けマニュアル作成・チーム内ナレッジ資料作成
    ■リーダー業務一例
    ・チーム運営(要員管理、業務管理)
    ・業務効率化・改善による施策・運営
    ・クライアント企業との折衝
    ・資料作成(報告書、手順書、ナレッジベースなど)
    ・チーム運営、業務改善・効率化のための施策・運営、クライアントとの折衝など
    ■年収のあがり幅
    入社1年目 リーダー 420万円
    入社3年目 グループリーダー 500万円
    入社5年目 マネージャー 570万円
    ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給)
    ■モデル年収(中途入社の方の前職経験、年齢に対する想定年収)
    ・年収420万円 (32歳 /入社2年目/前職:運用メンバー)
    ・年収520万円 (39歳/入社6年目/前職:PG)
    ■キャリアパス
    1年後:現場チームのリーダー(メンバー管理、業務改善・効率化に向けた施策、実施)
    3年後:複数のチームリーダー(各現場のチームマネジメント、予実管理)
    5年後:マネージャー(複数のチームのマネジメント、予実管理、新規事業立上げなど)
    ■組織構成
    4名体制(平均年齢30代程度、明るくコミュニケーションが取りやすい雰囲気になります。)
    ■身につくスキル
    若手育成・5名以上のチーム管理・現場運営のマネジメントが学べます。
    業務の効率化・改善は、チーム内だけでなくクライアント企業と一緒になって実施でき、最先端の技術も学ぶことが出来ます。

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/04/22 掲載終了予定日:2024/07/21
      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・情報システム室内でのヘルプデスク経験(1年以上)
      ・サブリーダー or リーダー経験(1年以上)
      ・顧客との折衝経験

      ■歓迎条件:
      ・営業職もしくは販売職などの接客経験者
      ・複数業務、予算管理経験がある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      顧客先(渋谷)
      住所:東京都渋谷区
      勤務地最寄駅:渋谷駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>
      当面なし
      本人及び組織状況により、ジョブローテーション制度での異動実例はありますが、基本的には配属グループにて当面ご勤務頂きます。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週1日リモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※月平均残業時間:10時間

      給与

      <予定年収>
      420万円〜560万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):300,000円〜400,000円

      <月給>
      300,000円〜400,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※上記年収は残業10h分込みの金額となります。
      ※当社基準をもとに年齢・経験・スキル・前職給与等を考慮し決定
      ■給与改定:年1回
      ■評価連動インセンティブ(6月、12月)※実績・評価連動にて支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      夏季休暇(3日)、年末年始休暇(4日)、GW、有給休暇(初年度10日〜)、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇、生理休暇、誕生日休暇


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月額35,000円まで実費支給
      住宅手当:条件あり
      社会保険:社会保険完備

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ・資格報奨金制度(当社所定資格のみ)
      ・社内外研修制度 等

      <その他補足>
      ■保養所施設(ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、那須、新潟 等)
      ■福利厚生サービス(福利厚生倶楽部)
      ■財形貯蓄制度
      ■クラブ活動支援(フットサル、野球等)
      ■社員交流イベント(オンライン開催、花火大会等)
      ■半期1回の決起集会
      ■確定拠出型年金制度(正社員のみ)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      コムテック株式会社
      設立 1976年11月
      事業内容
      ■事業概要:創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。
      資本金 310百万円
      売上高 【売上高】14,869百万円
      従業員数 1,782名
      本社所在地 〒2500045
      神奈川県小田原市城山3-8-17
      URL http://www.ct-net.co.jp/
    • 応募方法