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【新潟】インフラエンジニア※リーダー候補(新潟市)
経験が積めてキャリアアップができる/サーバーワークスG
株式会社サーバーワークス・スマートオペレーションズ正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
同社にて主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。
【業務の流れ】
AWSでの運用設計(運用代行受け入れ)
AWS環境での障害発生時における有人対応(運用)
AWS運用サポート
運用代行システムの改善業務
【主な仕事内容】
チケットのディスパッチ(担当振り分け・優先度判断・進行管理)
オペレーションチームへの技術サポート(対応方針の相談・判断支援)
顧客向け文章作成サポート(問い合わせ回答文、運用ドキュメント整備)
アラート・問い合わせへの対応方針決定(一次判断・エスカレーション判断)変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・社会人経験 3 年以上
・サーバー・ネットワーク運用業務の経験2年以上(LinuxWindows)
・顧客折衝経験(サポート、問合せ対応、ヘルプデスク等)
【歓迎】
・AWS の基本知識
・オンプレミス環境の基本知識
・ITIL の理解(運用プロセス、インシデント管理など)
【使用技術領域】
OS:Linux Windows
Language/Script:Python Shell script
DB:MySQL PostgreSQL
Tool:Zabbix- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)勤務地 雇入れ直後
新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番地1 INPEX新潟ビルディング6階
JR各線「新潟」駅から徒歩2分
変更の範囲
本社及び全国の事業場、支社、営業所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 380万円 ~ 550万円
年収:380万~550万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(業績により支給)
昇給:年2回勤務時間 08:00〜08:30
シフト制による2交代制 8時00分~20時30分、20時00分~8時30分
勤務条件等は、変更となる場合がありますので、ご了承ください。試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月 変更なし)休日休暇 シフト制、有給休暇(入社日に初回付与※入社月により2~10日を比例付与)、特別休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、子の看護休暇、忌引休暇、家族看護休暇、介護休暇など待遇・福利厚生 社会保険完備、通勤手当、AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度、深夜シフト手当、休日シフト手当など
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・IT運用の現場で、冷静に状況を整理し優先順位をつけられる方
・チームメンバーから技術的な相談を受け、判断支援ができる方
・新しい知識を学ぶことに前向きな方
・将来的にチームリードや教育を担える方サービス・特徴 【世界を見据え、常に業界をリードする】
同社は、働く場所こそ新潟に限定されますが、仕事については、日本全国はもちろん、グローバルなお客様をサポートしています。いつも志を高く持ち、MSP/MSSP業界のリーダー的な存在であり続けたいと思っております。
【挑戦と成長を支援する、人が活躍する環境づくり】
新潟からグローバルに活躍できるエンジニアを一人でも多く育成し、輩出したいという強い思いを持っています。技術力はもちろんのこと、ビジネスの分野においても、様々な経験と挑戦の機会を提供することで、人材を育成していきたいと考えています。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
