具体的な業務内容
【大阪・池田】デジタル企画開発(国内販売会社向けシステムの企画・開発・運用)※軽自動車国内トップ級
■業務内容:
「Light you up らしく、ともに、軽やかに」の企業ビジョンの下、お客様の暮らしに寄り添う商品を販売することをミッションとするダイハツグループの国内販売会社向けの業務支援システム、販売支援システム、顧客管理システムの企画・開発・維持運用を担当していただきます。 当社事業を販売の観点より支え、販売会社をITの観点から支えることができ、顧客との距離感も近く、社会貢献度を感じられる仕事です。
■業務詳細:
・お客様へのアプローチからご購入後の車検・点検予約などオーナー向けサービスまで、お客様とのデジタル領域での接点/つながり強化施策の企画、推進
・業務支援システム、販売支援システム、顧客管理システムの企画、開発、維持運用
・国内販売会社のIT化およびセキュリティ対策推進
システム開発自体はシステム開発会社のメンバーが担うため、主に下記がメインの役割です。
・サービスの企画およびそれを実現するためのシステム連携の企画
・社内外関係者との要件取りまとめ
・プロジェクト管理・推進
・主なユーザーである販売会社でのシステム導入サポート、ツールの制作
・リリース後の維持改善、機能強化
■仕事の進め方:
・業務/プロジェクトの規模により2〜3人でチームを組んで活動しています。社内関連部署、システム開発ベンダー、システムのユーザーとなる販売会社のスタッフとコミュニケーションを取りながら業務を推進します。
・業務/プロジェクトの推進にあたっては、チーム間や社内関連部署と情報共有・意見交換しながら進めることで、より企画をブラッシュアップすることを大切にしています。
■仕事のやりがい、魅力:
サービスの企画を通して、セキュリティ・ネットワークなどIT・システム全般への習熟が図れるのみならず、販売、アフターサービス、経営管理など幅広い領域を学ぶことで、さらなるキャリアの拡大も図っていただける環境が整っています。IT関連からダイハツ工業の販売活動全体を支えることができる非常にやりがいと責任感のある仕事です。販売会社全店舗統括のシステムやネットワークを通じた販売店支援アプリをより使いやすく、強固なシステムにしていくことがMISSIONとなります。企画〜運用/保守まで携われることで活躍の幅も広がります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境