コンタクトセンターの企画・設計・業務改善◆提案した内容を自ら業務フローに落とす◆KDDIグループ【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※以下いずれも必須
・コンタクトセンターでの運用経験3年以上
・コンタクトセンターでの業務改善経験1年以上

正社員

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:45

＜時短勤務＞
相談可

＜その他就業時間補足＞
残業月平均30時間以内

＜予定年収＞
440万円〜640万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：242,000円〜320,000円

＜月給＞
242,000円〜320,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回支給（6月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土・日曜日、国民の祝日・休日、労働祭、年末年始、別に定める2日、年次休暇、ファミリーフレンドリー休暇※入社月から年度末までの残月数で日数按分、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、各種休暇の時間単位取得

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費、および交通費（会社規定に基づき支給）
家族手当：18歳以下の扶養家族1人につき月5,000円を支給
住宅手当：家賃補助制度（29歳までの独身者で一人暮らし）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
退職金制度：福利厚生その他欄参照

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社員交流イベント：中途入社オンボーディング研修など
■グループ内朝会毎日10分、定期ミーティング（企画会議）　週3回×1H
勉強会　随時実施（新人向け）

＜その他補足＞
■退職一時金、確定拠出年金制度（正社員のみ）※確定拠出年金は希望により前払退職金として受取可
■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）年間6万円相当（正社員のみ）
■慶弔金、見舞金
■副業可能（条件有り／実績有り）
■休職制度
■短時間勤務制度※育児の場合小6まで1日最大2時間短縮可
■出産時1人につき最大55万支給
■18歳以下の扶養家族1人につき月5,000円を支給（Stage3以下対象）
■財形貯蓄制度（正社員のみ）
■表彰制度
■在宅勤務制度
■原則服装自由
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月