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【東京:リモート】サービス品質管理・障害対応担当
【東証グロース上場】業界シェアトップクラスのプロダクト/フレックスタイム制
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
プロジェクト推進をサポートし、自社サービス品質向上を率先いただける方を募集いたします。また、インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードしていただきたいと考えています。
【職務詳細】
品質管理プロセス(各工程移行判定、品質評価、リリース評価、定常業務化判定)の遵守、評価判定の活動を通して、サービス・業務・システムの品質の確保と向上を推進
品質リスクのあるプロジェクトに対して、今後起こり得るリスクを想定し、関連する部署にリスク対策を指示・進捗確認・対応推進
品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理
重大障害発生時 や 障害多発時の障害対応
特に重大障害発生時は情報が錯綜・混乱するため、強いイニシアティブを取り情報統制やタスク管理等を行い早急な解決にあたることが求められます。
【将来的なキャリアプラン】
将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントをお願いしたいと思います。そのために、現マネージャーの補佐として、チームマネジメントをお願いするとともに、業務改善やメンバー育成にも携わっていただきたいと考えております。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・複数のプロジェクトもしくは大型プロジェクトのリーダー経験
・下記いずれか
- 品質管理業務の経験
- 決済サービスに関連する業務経験
- システム開発、保守・運用、品質保証の経験
【尚可】
・ITSMS、ITIL、PMBOK、SQuBOK等ITサービスの品質やプロジェクト管理関連の経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > その他ソフトウェア・ネットワーク技術者
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用勤務地 雇入れ直後
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル18階
東京メトロ東西線「日本橋」駅 徒歩2分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 500万円 ~ 750万円
年収:500万~1000万程度
月給制:月額310000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有(業績により変動)
昇給:有勤務時間 09:00〜17:00
フレックスタイム制(コアタイム:なし)
※標準労働時間:7時間15分試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 【年間休日122日(2024年度)】土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、ボランティア休暇待遇・福利厚生 健康診断、副業制度(許可制)、賞与制度、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、資格支援制度、サークル活動補助制度
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・主体的に考え、手がかりが少ない中でも解を出し切ることができる方転職コンシェルジュからのコメント 年間休日122日/土日祝休み/20代管理職実績あり
オススメポイント
・東証グロース上場
・業界シェアトップクラスのキャッシュレス決済
プラットフォームを開発~提供まで展開
・フレックスタイム/リモート導入
サービス・特徴 同社のキャッシュレス決済ゲートウェイシステムは、クレジットや電子マネー等45ブランドに対応し、
これまでスーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食店など小売業界をはじめとした、様々な業界・業種に導入されています。
今後さらなる価値あるサービスを開発・提供すべく情報プロセシング事業を推進しています。
同社は、様々なITサービスを通じて集積されるデータをつなぎ合わせて、
新たなニーズを見つけ出し実現する「情報プロセシング」を次なる事業の柱とすべく、新しい生活を創り出せる会社を目指しています。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
