• 株式会社同仁がん免疫研究所

    再生医療の国内シェアトップクラス企業 完全週休2日制

    【熊本】カスタマーサポート ※リーダー

    再生医療の国内シェアトップクラス企業 完全週休2日制

    株式会社同仁がん免疫研究所
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社のCSは、お問い合わせしてもらった患者様(そのご家族)に対して、最初の接点を持つ「反響型インサイドセールス」を担います。
    単なる受付窓口ではなく、問い合わせを確実な成約へと結びつけ、再生医療事業の売上を直接支える「最重要ポジション」です。

    【職務詳細】
    本ポジションでは、事業の売上拡大の成果に向けたCS組織の「戦略設計」と「実行マネジメント」をお任せします。

    戦略の体系化(仕組み作り)
    成功要因をデータで特定し、「誰がやっても成果が出る」プロセスを設計。

    実行マネジメント(組織の最大化)
    客観的な数字(KPI)に基づきチームの目標設定と進捗管理を行い、組織のパフォーマンスを最大化。

    経営参画(未来へのフィードバック)
    市場の声を経営層へ直接提言し、中長期的な事業戦略を共に策定。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    データに基づく事業改善実績
    BtoBまたはBtoBtoC領域にて、数値データ(成約率・収益継続性等)の分析から課題を特定し、成果を創出した経験。

    3年以上のマネジメント経験
    チームリーダーや管理職以上の立場でメンバーの育成・指導を行い、組織として目標達成に導いた経験。
    ※BtoBtoCは、ビジネスモデルで「企業が別の企業を経由して最終消費者に製品やサービスを届ける仕組み」を指します。

    【尚可】
    視点の使い分けと合意形成
    立場の異なる関係者(経営層・現場・社外の医師など)の間に入り、それぞれの優先順位を汲み取りながら、共通のゴールに向けて物事を前に進めた経験。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      熊本県熊本市南区流通団地1-27
      JR豊肥本線「平成」駅から車で5分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 525万円 ~ 750万円

      年収:525万~1000万程度
      月給制:月額350000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回 ※業績による(前年度3か月分)
      昇給:年2回 ※業績による
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9:00~18:00
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      年間休日123日、完全週休2日制(日曜日・祝日・月~土曜日のうちシフトによる1日)、年末年始、年間有給休暇(10~20日)
      待遇・福利厚生
      通勤手当、健康診断、インフルエンザ予防接種、副業OK(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      計画の策定から実行まで自律的に行える方
      チームのビジョンを自ら設定し、チーム内の全メンバーを導ける方
      チーム内のことに対しては、全て管理ができる方
      転職コンシェルジュからのコメント
      【おすすめポイント】
      年間休日123日
      直行直帰可能
      再生医療の国内シェアトップクラス企業
      サービス・特徴
      ~がんと闘うすべての人のために~
      かつてがんは不治の病と呼ばれた時代がありました。しかし、2人に1人ががんになる現代において、がんは生活習慣病と位置づけられるようになりました。がんは、自身の行動と医療技術によって、予防し、治療することが出来ます。がんを予防・治療するために、今世界で注目されているものがあります。それが、私たち自身が持つ免疫の力です。免疫は、がんの細胞を発見し、認識し、攻撃する力を持っています。免疫は私たち生物が生まれ持った病気と闘う力であり、がんと闘うための生物的に最も自然なアプローチです。同社は、免疫の力によってすべての人が、がんを克服することが出来る世界の実現を目指します。

    エージェント情報

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    <ワークポートの特徴>
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    社名 株式会社ワークポート