• ファンネルアド株式会社

    大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中

    債権回収(営業本部)

    大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中

    ファンネルアド株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。

    【職務詳細】
    ・支払いが遅れているお客様への督促対応(メール・架電)
    ・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録
    ・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付
    ・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応
    ・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定(Basis使用)
    ・回収対象者のスプレッドシート(マニュアルあり)への抽出・突合・集計作業
    ・回収依頼先の弁護士(提携事務所)への情報共有(スプレッドシートとSlackを使用)
    ・温度感の高いお客様のご対応

    <本ポジションの魅力>
    ・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます
    ・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です
    ・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です
    ・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)
    ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験(職種・業界問わず1年以上)
    ・トラブル発生時の対応経験

    【尚可】
    ・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F(総合受付)・6F・7F
      JR各線「神田」駅 徒歩4分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 350万円 ~ 470万円

      年収:350万~470万程度
      月給制:月額260000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(6月・12月)
      昇給:年2回(1月・7月)
      勤務時間
      09:00〜19:00
      9時00分~18時00分/10時00分~19時00分(選択制)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間120日】完全週休二日制(土曜、日曜)、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、勤続年数手当、育休・産休、介護休暇、弔辞休暇、その他休暇制度(リフレッシュ休暇など)
      待遇・福利厚生
      家賃補助手当  同社サービス社員割引  社内フリードリンク制度   書籍購入補助  セミナー費用全額会社負担  社員旅行あり(業績によります)  健康診断  インフルエンザ予防接種  月間MVP手当・年間MVP手当あり  各種勉強会あり  慶弔金  結婚・出産手当
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      相手の気持ちに寄り添いながらも、伝えるべきことをはっきり伝えられる方
      サービス・特徴
      デジタル広告運営事業
      デジタル広告の専門家としてデジタル広告戦略を設計し、広告手法としてリスティング広告・ディスプレイ広告/DSP/アドネットワーク・SNS広告(Facebook広告・Instagram広告・Twitter広告・LINE広告等)・動画広告(Youtube広告・SNS広告等)・アプリインストール広告等、手段に縛られずにデジタル広告運用全般を行い、クライアント様の収益向上に寄与します。
      フィットネス事業
      全国に店舗展開しているパーソナルトレーニングジム「PALMS」の運営・開発を中心にパーソナルトレーナー育成スクール「PALMSトレーナーズアカデミー」など、様々なフィットネス関連事業を展開しています。国内外で常に優れたフィットネス技術を探求し続け、フィットネス業界No.1の企業を目指しています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート