• 株式会社コンピュータシステム研究所【本社:宮城県仙台市】

    土木積算の専門家を目指す 長期育成型のカスタマーサポート職!

    【大阪】カスタマーサポート

    土木積算の専門家を目指す 長期育成型のカスタマーサポート職!

    株式会社コンピュータシステム研究所【本社:宮城県仙台市】
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    将来的に顧客へ土木積算の専門家としてのサービスを提供するため、
    長期育成型のサポート職として、まずは大阪営業所内でコールセンター業務を
    担当し、基礎知識を習得します。

    【職務詳細】
    <~3年目>
    →大阪営業所内でのコールセンター業務
    ・土木積算ソフトに関する問い合わせ対応など、
     コールセンター業務を担当し、基礎知識を習得
    <慣れてきたら>
    →外勤型のサポート職へ転属
    ・同社ソフトの契約先に対する初期セットアップ
    ・操作指導 ・各種積算に対する問い合わせ対応
    ※車での日常的な移動、出張も発生します。
    ※転勤は当面の間ございませんが、外勤型サポート職は、
     入社約3年で転勤が発生する可能性があり、
     その後も活躍に応じて転勤の可能性があります。
     管理職を目指す方は全国転勤の可能性があります。
    ※外勤職に転属後はみなし時間労働制となります。
     (外勤手当という名目で20時間分の残業代相当額を支給。)

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・普通自動車免許(第一種)
    ・基本的なPC知識
    ・社会人経験2年以上
    ・営業職経験(法人/個人いずれも可)、またはコールセンター、
     サポート職などの顧客折衝経験

    【尚可】
    ・土木・建設関連の知識
    ・IT関連の知識
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      営業、事務、企画系 > 総務
      勤務地
      雇入れ直後
      大阪府 大阪市天王寺区 東高津町5-6
      近畿日本鉄道 近鉄難波・奈良線「大阪上本町」駅徒歩5分
      Osaka Metro 谷町線「谷町九丁目…

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 360万円 ~ 460万円

      年収:360万~460万程度
      月給制:月額260000円
      給与:※年齢や経験に応じて設定いたします。 
      賞与:年2回(6月、12月) 別途業績連動賞与あり
      昇給:年1回
      勤務時間
      08:50〜18:00
      08時50分~18時00分(所定労働時間8時間)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日126日】完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)、夏季5日、年末年始5日、慶弔休暇、育児休業、介護休業、有給休暇(10~40日、40日まで積立可能)
      待遇・福利厚生
      リモートワーク制度(職種により適用条件あり)、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、慶弔休暇、育児休業、介護休業、転勤免除制度、健康診断、退職金制度
      喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
      リモートワーク
      リモート可
      フィットする人物像
      ・長期的にキャリアを築く意欲的な方
      サービス・特徴
      同社は土木・建設・不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンスを手掛けており、
      特に土木積算システム「ATLUS NEXT」などで業界トップクラスのシェアを誇ります。
      製品は売り切り型ではなく5年契約で更新されるため、高い収益性を確保した安定的なビジネスモデルです。
      また、他社がサポート部門を外注する中で、同社は自社内製化を強化。
      これにより、競争の厳しい公共工事の現場で働く顧客のニーズに対し、圧倒的な品質とスピードで応えることが可能となり、
      圧倒的な競争優位性を築いています。特許数38件など、技術力にも強みを持っています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート