具体的な業務内容
浪速区難波中のヤマダ電機LABI1なんば店に来店されるお客様にNTT西日本が提供するフレッツ光のご案内やスマホのアドバイスを行います。
アンケート形式でお客様が利用されている料金プランをお伺いして、より最適(料金や内容)なプランをご提案します。
1時間あたり4件程度のお客様に声をかけ、1日に1件程度のお申込を承ります。(ノルマはありません)
【お仕事の流れ】
(1)事務所での研修
現場に入る前に、お客様情報のお取り扱いに関する注意事項、インターネット回線やスマートフォンの基礎的な知識とご案内の流れについて学んでいきます。
(2)現場でのOJT研修
現場に入る前に、入店するお店のルールについて説明を聞きます。お店に入ったら元気よく挨拶しましょう。研修で習った通りにお客様に声をかけることに少しずつ慣れていきましょう。すぐそばに先輩社員がいるので、わからない事は直ぐに聞いてくださいね。
(3)事務所での振り返り研修
現場でうまく案内できなかった事や、わからなかった事について理解を深めるためにも先輩社員にどんどん質問してくださいね。覚えることが多いので、質問しながら一つずつ疑問点を解消していきましょう。
(4)現場デビュー
配属先の店舗が決定されます。最初はマネジャーが一緒に入店、少しずつ一人でお声がけからご案内まで出来るように慣れていきましょう。当面の目標は一人でお店を任せられるようになる事です。
(5)現場リーダー
店舗スタッフとして経験を積んだら、店舗のキーマンの方と一緒に自分達が活動しやすい環境を作るための話し合いに少しずつ参加してもらうようになります。複数人のスタッフが配置される店舗では、休憩や勤務などのシフト運用などもお任せしていきます。
勤務時間・曜日:
【就業時間】 10:00~19:00
【休憩時間】 60分
【休日】 火曜日 水曜日 完全週休2日制
【有給休暇】 6か月経過後の年次有給日数 10日
【その他】
勤務日は土日祝を含む週5日の勤務で、平日に2日の休日です。
平日の休みは、週毎に曜日を変更することも出来ます。
冠婚葬祭等での土日祝休みも取得可能です。
勤務地:
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11番35号(ヤマダ電機LABI1なんば店)
「最寄り駅」南海電鉄 なんば駅から徒歩3分
「面接場所」大阪府大阪市中央区今橋2-2-11大和今橋ビル5F南
待遇・福利厚生:
【通勤手当】
通勤手当は公共交通機関を利用する場合に支給されます。通勤手当の上限は2万円です。
【加入保険等】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金