具体的な業務内容
求人のポイント
◆アストンマーティン正規ディーラーです!
◆メリハリつけて無理なく働ける休暇制度
◆実績・業績に基づき2ヶ月分~4ヶ月分の賞与を支給!
◆最新CIを施した国内最大級のショールームでの勤務
会社紹介、募集背景
ポルシェ、アストンマーティンなど最高級輸入車の販売を行っている当社。2019年3月にアストンマーティンの正規ディーラーである「アストンマーティン横浜」を横浜市山下町にオープンしました。アストンマーティン横浜は最新CIを施した国内最大級のショールームで、各モデル試乗車や展示車、新車はもちろん、衣類、アクセサリー、ギフト、コレクターアイテムなども展示販売しています。横浜山下町の街並みにマッチしたハイセンスな外観、内装、こだわりの個性あるクルマが展示されており、業界からも高い注目を集めています。
仕事内容
<仕事内容>
自動車ショールームにおける【サービスフロント】として、お客様対応や営業サポート等の業務を担当していただきます。
・店頭でのお客様対応(来店の目的や要望のおうかがい)
・車検や点検等の受付、営業担当への取次ぎ
・整備士への指示、整備日程の調整
・顧客管理、事務処理、必要書類の作成
・その他(店頭の清掃、自動車の清掃など)
1台数百万円の車種を扱うため、アフターサービスにも同業他社以上に力を入れています。お客様の整備・点検、困りごとをヒアリングし、最適なサービスを提供することが、サービスフロントの役割です。
◆顧客層◆
地元の経営者や役員、自営業、医師など富裕層の方々が中心です。
<雑誌掲載多数>
以下の雑誌にアストンマーティン横浜のショールームについての特集が掲載されました。
・「ENGINE」
・「GENROQ」
・カー・マガジン …など
入社後の流れ、研修・教育体制
当社の業務の流れを理解していただきながら、スキル・経験に基づいて業務をお任せしていきます。経験豊富な方であれば早期にステップアップが可能な環境です!
働きやすさ
お客様の来店はどうしても土曜・日曜・祝日が多くなるため、休日は【火曜日+土曜or日曜】となっています。その分、夏季連休・年末年始休暇も整えており、年間休日は110日と業界内でも多めです。働くときはしっかり働き、休む時はちゃんと休む…という働き方を実現できます。また社内の風通しが良く、社歴や年齢に関わらずアイデア・意見を言える社風です。代表との距離も近いので、ぜひ何でも相談してください!
身につくスキル・経験
富裕層のお客様が多いため、自然と洗練された立ち振る舞いや言葉遣いが身につき、自分を高めていくことができる環境です。様々なお客様を対応しながら、さらに経験を積み重ねていきましょう。働きながら徐々に車種や自動車販売に関する知識が身についていきますので、ご安心ください。
お客様のご来店時、最初に接することが多いので、自分の対応がお店の第一印象に繋がるということを常に意識しています。スムーズに営業に繋いだり、自分がわかることはすぐにご案内してお客様に安心して頂けた時はホッとします。またご購入後も点検や整備などで長いお付き合いをさせて頂けるところが魅力です。お客様から話しかけて下さったり、信頼して頂いていると感じた時は、とても嬉しいですね。
当社の扱うアストンマーティンは、落ち着いたエレガンスなデザインが人気のイギリス車です。耐久レースなどにも参戦しており走行性、安全性といった部分も最高級レベルの品質を誇ります。お客様に自信とプライドを持ってご提案できることも大きなやりがいとなっています。