具体的な業務内容
薬剤師として、調剤、薬の管理、服薬指導、在宅調剤、薬の発注・管理・補充、一般用医薬品の販売、健康相談などをお願いする予定です。事務作業は基本的に事務担当者が行います。
いらした患者さまへの対応はもちろんのこと、希望があれば施設や自宅など、患者様がいらっしゃる場所へ訪問し、対応することもあります。患者さまにより便利に利用していただけるように柔軟に対応しています。
患者さまから、感謝の言葉をいただくと対応してきてよかったなと思いますね。当薬局は地域密着型薬局を目指していて、実際に長く利用していただいている患者さまも多くいらっしゃいます。ただ処方箋通りにお薬をお渡しするだけではなく、今までの経緯を踏まえて、今回のお薬についてお話しし、処方をしています。
例えば、前回処方した薬が大きくて飲みにくかったとおっしゃっていたら、今回の錠剤は粉末状にしてお出しするなどの工夫をしています。長く付き合っているからこそできることですし、その強みを活かして対応しています。