• 株式会社パソナ

    【東京】ヘルプデスク/システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実/残業15.5h/キャリアパス多数【dodaエージェントサービス 求人】

    【東京】ヘルプデスク/システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実/残業15.5h/キャリアパス多数【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/02/19
    • 掲載終了予定日:2024/05/19

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【東京】ヘルプデスク/システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実/残業15.5h/キャリアパス多数

    ★福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/キャリアパス多数/副業可/オープンポジション制度(社内異動制度)/資格取得支援/カフェテリアポイント(12万円以上/年)★
    ●エンジニアの働きやすさやキャリアパスを第一に考え、エンジニア専門の人事部を設けています。社内異動制度やフォローアップ面談など一人一人のキャリアプランや学びたい技術をサポートする体制が整っています。
    ●セーフティネット/福利厚生アウトソーシングへの加入/カフェテリアポイント年間12万〜18万円相当付与/持株会/積立貯蓄/財形制度/ライフサポート制度/リモートワーク制度など多数の制度

    ■業務内容:
    大手企業を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスク担当のリーダー候補としてご活躍いただきます。

    ■業務詳細:
    ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
    ・IT関連申請対応
    ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
    ・各種システムのユーザアカウント改廃
    ・PC/iPhoneのキッティング
    ・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用
    ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
    ・各種レポートの作成/報告
    ・サーバ、ネットワークの監視や定期作業

    ■クライアント例:
    大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人など。

    ■プロジェクト例:
    ・学校法人や大手企業内のユーザーヘルプデスク
    ・大手通信キャリア企業内のネットワーク保守運用

    ■魅力ポイント:
    ・大手企業をはじめとするクライアントとの折衝を通じて、交渉・折衝スキルや提案力を身に付けることができます。
    ・クライアント/エンドユーザーと近い距離で働くことで、顧客ニーズに沿った業務の中で、感謝される機会も多くやりがいのある業務です。

    ■キャリアパス:
    ・部署内でキャリアップを図っていける環境です。ご年齢関係なくキャリアを形成していくことができます。
    ・既存案件拡大や新規案件受注の糸口になるようなソリューション提案等の、運用コンサルタントとしてのキャリアを歩んでいけます。
    ・社内異動制度も充実しており、インフラ運用担当から設計・構築の部署へ異動したケースがあるなど、幅広いキャリアプランを描くことができます。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/02/19 掲載終了予定日:2024/05/19
      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:以下ご経験をお持ちの方
      ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
      ・ネットワークもしくはサーバの運用経験
      ・リーダーやマネジメントのご経験またはチャレンジする意欲

      ■歓迎条件
      ・ActiveDirectory操作経験
      ・ネットワークの運用、保守
      ・PCキッティング経験
      ・マニュアル作成経験
      ・顧客折衝経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      【東京】お客様様/プロジェクト別勤務地
      住所:東京都
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      交通

      <転勤>
      当面なし
      客先常駐(出社)がメインとなりますが、プロジェクトにより在宅勤務も可能です。サービスマネージャーとなりますと本社勤務(青山)となります。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      400万円〜650万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):240,000円〜

      <月給>
      240,000円〜

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験、能力を考慮の上、規定により決定
      ■昇給:年1回(6月)
      ■賞与:年2回(6月、12月)
      ■年収例:
      年収450万(メンバー)
      年収550万(プロジェクトリーダー)
      年収650万(プロジェクトマネージャ)
      年収730万(サービスマネージャ)
      年収1,000万(プロデューサー)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、産前産後休暇(実績あり)、育児・介護看護休暇(実績あり)、チャレンジ休暇(勤務5年ごとに1週間の特別休暇)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      住宅手当:カフェテリアポイントを住宅費用補助として利用可能
      寮社宅:入居時に必要となる費用及び家賃について補助あり
      社会保険:各種社会保険完備/介護保険あり
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      継続雇用制度は65歳

      <副業>


      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      スキルアップ支援(各種研修制度、資格取得支援制度)
      ※資格取得支援制度は、合格後、受験費用を還付する制度です(最大10万円)

      <その他補足>
      ■職務手当、職位手当、役割手当
      ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給
      ■定期健康診断(年1回)、表彰制度(年1回)
      ■セーフティネット、福利厚生アウトソーシングベネフィットワン、カフェテリアポイント年間12万〜18万円相当
      ■持株会、積立貯蓄、財形制度、ライフサポート制度、ドリカム制度(自分の夢の実現を支援する制度)、DO・CO・DE・MOワークスタイル制度、社内ベンチャー制度、オープンポジション制度 等
      ■各種保険団体取扱い、スキルアップ支援
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      ※年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社パソナ
      設立 1976年2月
      事業内容
      人材派遣のイメージが強い同社ですが、全国に設置された自社開発拠点(Lab)でのシステム開発事業を展開しています。
      求人募集中の株式会社パソナ DXテクノロジー本部の概要は下記の通りです。
      ■概要:
      2022年10月1日にIT領域に特化した『株式会社パソナテック』が『株式会社パソナ』に吸収統合される形となり、パソナテックを前身とした『DXテクノロジー本部』が設立されました。
      会社・グループ全体は派遣・請負事業を中心とする総合人材サービス業をメイン事業としていますが、『DXテクノロジー本部』では派遣の形態に囚われず、自社の開発Labを活かしたSI事業を展開しています。
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】366,096百万円 【経常利益】22,496百万円
      従業員数 7,860名
      本社所在地 〒1006514
      東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング14F
      URL https://www.pasona.co.jp/clients/service/
    • 応募方法