具体的な業務内容
【渋谷】インサイドセールス◇業界未経験者歓迎！美容業界をより良い業界へ 〜顧客の開業支援などお任せ〜
業界TOPシェアを誇る販売実績がある当社だからこそできる、美容業界をより良い業界にしていくための【開業支援サービス】の販売拡大に向けて新たな人員を増員募集致します。
■業務内容：
年間1000件を超えるお問い合わせに対応し、ヒアリングと概要説明を行い営業部に案件を受け渡す部署になります。
「商品の導入を検討している」「他社メーカーとの比較検討に際し見積もりが欲しい」「開業を検討していて詳しい資料がほしい」など、チャットや電話にていただくお問い合わせに対し迅速かつ丁寧な対応を行います。
会社経営者、もしくはこれから経営者になる方に対応する「会社の顔」になりますので、【明るさ】【丁寧さ】【心配り】が必要です。お客様の要望を引き出し、動機付けをしながら概要説明をする能力が必要なポジションになります。また、お客様からいただいた情報を抜け漏れなく営業部に引き継げるように、】【要約力】や【情報伝達力】も求められます。これまでの営業のご経験もしくは接客業で培ったコミュニケーション能力を活かし、更に高いレベルで仕事をできる環境です。
■具体的な業務の流れ：
入社後から実務を通しながら当社の営業スタイルである【ソリューション営業】を基礎から学んで頂きます。
（1）お問い合わせを頂いたお客様へのヒアリングとサービスの概要説明
（2）営業ツール”セールスフォース”を活用した営業マンへの引き継ぎ
（3）問い合わせ数を増加させるためのプロモーションの立案と実行
成長支援として月に2回、当社代表と社長が教壇に立ち勉強会を行っています。
■配属部署・組織について：
ご入社後配属となる営業部は合計40名（男女比＝7:3）が在籍しており、20代〜30代前半の社員の割合が高くなっております。その中でプロモーションチームは５名が在籍しており、チームMTGやランチ会等、対面でのコミュニケーションを積極的に実施しています。
チーム／組織構成
