具体的な業務内容
【浜松市】マンション管理アドバイザー※年休129日・土日祝休／管理受託戸数No1の大京G
【業界トップの管理物件数を誇る大京グループ／年間休日129日・土日祝休み／フレックスタイム制・リモート制度あり／DXによる「次世代型マンション管理サービス」を推進／全国46拠点展開／従業員数2700名超】
■業務内容：
同社が管理する分譲マンション管理組合の窓口（フロント営業担当）として、マンション管理に関わるサポート・提案活動を担当頂きます。具体的には下記業務となります。
・担当マンションの管理組合からの問い合わせ対応
・理事会や総会の運営サポート（打ち合わせ・資料作成・進行補助等）
・管理員・清掃員、協力会社、関係部署とのやりとり
・修繕計画などの企画提案
・予算・決算のサポート
・管理費・修繕積立金の管理 等
■業務の詳細：
・お客様と向き合うコンサルティング業務・サポート業務と内勤のデスクワーク（書類作成、各種手配・調整等）は半々程度の割合です。また、担当物件数を6〜8棟に設定し1人当たりの担当物件数を抑えることで、その分きめ細やかな対応を行っています（他社マンション管理会社の担当物件数平均…1名あたり12〜15棟程度）。
・2020年よりマンションをとりまく社会課題に対応すべく、DXによる「次世代型マンション管理サービス」の開発にグループとして着手し、既にサービスも様々開始しております。具体的には管理組合総会のWEB実施や、住民投票をオンライン上で行えるアプリ「POCKET HOME」をリリースしております。
■就業環境：
週休2日制で原則土曜・日曜・祝日がお休みです。管理組合の理事会や総会が週末になる場合は休日出勤の可能性もありますが、平日に振替休日を取得して頂きます。勤務時間外の緊急対応については、休日は社用携帯の電源オフを実施、コールセンターが1次対応を行い、2次対応としても各支店・営業所の責任者が受付をしているため、緊急呼び出しや休日対応が発生しにくい環境となっています。
■事業基盤：
株式会社大京のグループ会社であり、分譲マンション（サーパスマンション）の管理を中心とした建物の維持管理業を全国で展開しており、毎年管理戸数受注実績を着実に伸ばしています。大京グループは業界1位の管理戸数となっており（マンション管理新聞社調べ）、同社もグループ傘下の強みと安定性の元、就業いただくことが可能です。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
