具体的な業務内容
【大崎】フランチャイズ店舗のSV(リーダークラス)◆自動車買取販売リーディングカンパニー/土日祝休
中古車の買取・販売フランチャイズ「カーセブン」の運営を行う当社にて、担当店舗の経営指導を行い、当社へのフランチャイズロイヤリティー収入の維持・拡大をお任せします。
■業務内容:
◇開店サポート
・法人営業部が受注した新規開店案件の開店実務
・店舗設計、備品調達などの設備設営の進捗管理
・新規スタッフ育成:新店舗の店長やスタッフをカーセブン本部に招き、研修チームと協働して「オープン」研修で実務習得をサポートする
◇経営指導内容及び業務内容
・販売・買取PDCAのサポート
毎月1度担当店舗へ赴き(店舗により訪問頻度は異なる)、販売・買取実績をもとに計画に対しての達成度を評価する。
店長にできたこと、できなかったことをヒアリングして、次月以降の行動計画を店長とともに作成する。
・カーセブンFCパッケージオプションの営業
店舗の課題解決のため、「販売/買取ロープレ」をはじめとする各種研修の提案や業務効率化のためのシステム開発など担当店舗の課題解決に向け、店舗経営に必要なカーセブン商材の営業を行う。
◇追加出店の提案とクロージング
担当店舗の業績向上させることで、フランチャイズ店舗のオーナーへ追加出店の提案(オーナーからの相談もある)
◇退店への対応
・フランチャイズ店舗のオーナーからの退店申し出への対応
・退店理由(=経営課題)を明確にして、退店の妥当性の検証や復活の見込みを検討し、対応する
■仕事のやりがい:
加盟店を守っているのはチェーンマネジメント部門です。
特にSVチームは加盟店の業績向上の一翼を担っています。
その結果FC撤退防止、追加出店に結びつけることで当社の業績に大きく貢献しています。
■入社後の流れ:
・先輩SVへの帯同
・「オープン」研修など研修参加
・週次ミーティング(1〜1.5時間)で勉強会(ロープレ、マニュアルの読み込み)
・社長によるロープレ検定を合格するとSVデビュー
■キャリアパス:
入社はシニアマネージャーからスタート。
シニアマネージャー(実力とマネジメント力次第)→グループマネージャー
研修講師へのキャリアパスもございます。
チーム/組織構成