具体的な業務内容
【京都】外資系ホテルのナイトスーパーバイザー◆土日休み可能/関西発のメルキュールブランド
《〜ホテルでの経験ある方歓迎！／東証プライム上場“サムティ”の子会社◎〜》
関西発のメルキュールブランドホテルとして2020年9月に開業した
“メルキュール京都ステーション”のフロントスタッフ(スーパーバイザー)としてご活躍頂ける方を募集致します。
■募集背景：
体制強化の為、増員募集となります。
インバウンドの影響もあり、現在沢山のお客様よりご予約を頂ている状況。事業拡大に伴い、社内の組織体制も強化していく予定です。
■業務内容：
フロントのスーパーバイザーとして、下記業務をお任せ致します。
《具体的には》
・ナイトオーディット業務
毎日の売上確認・管理を行います。
レストラン等でクレジットや現金での支払い金額に差異がないか確認する業務です。
・ゲスト対応
フロント業務に加え、お客様のお困りごとに対し対応を行っております。
例えば：「部屋の鍵の解除が出来なくなった」「上の部屋から物音がして寝れないから部屋を変えて欲しい」など・・・。
・シフト時間帯責任者
夜の間ホテル全体の責任者として勤務いただきます。
・スタッフの指導、育成
・ブランドスタンダードの徹底、管理、維持
「メルキュールのブランドを社内外共に浸透させる為には何をすべきか」を考え、マニュアル作成やスタッフへのトレーニング資料の作成等を行っていただきます。
・宿泊部長のサポート
施設管理（業者等とのメールのやり取り）のサポート業務
・他部署との連携等
※この中でもメインとなる業務は基本は、ゲスト対応、ナイトオーディット業務、シフト時間責任者となります。
■将来的にお任せしたい事
・アップセルなどを含めたレベニュー管理
■土日休みも可能！風通しの良い働き方
・シフト制ですが、土日休みも可能です。
・当社は外資系ホテルですので、外国籍のスタッフも多く在籍しております。そのため、1人1人の個性を大切にし、髪色・ネイル等も自由。
■ホテルの特徴：
フランス・パリを拠点とする世界最大級グループAccor(アコー)が手掛けるメルキュールブランド。フランスならではのスタイリッシュな空間に、京都の「平安京、貴族の遊び」をテーマにした和のモチーフが取り入れられたデザインで「心躍るような楽しい京都」を発信できる特別な滞在を提供します。
チーム／組織構成
