具体的な業務内容
【大阪】内勤営業◆残業20H／副業OK／オンライン保険代理店のお客様案内担当
■□ノルマ無し／チームワーク重視／服装自由／お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当□■
■概要
当社のオンライン保険代理店「コのほけん！」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。
■業務内容
・架電（保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得）
・資料発送（資料封入、発送準備）
・成約率向上施策の企画、立案
・報告資料作成（対応件数、成約件数などの入力等）
※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります
■業務の特徴
サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。
保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。
■本ポジションの魅力
内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。
また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。
■「コのほけん！」について
オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。
■当社について
保険×テクノロジー分野において、保険選びのプラットフォーム「コのほけん！」、先進的なデジタル技術を活用した保険業界のDX支援事業などを展開しています。2023年にはアジアを代表するInsurtech企業100社にも選ばれ、累計資金調達額は約20億円にのぼる国内トップクラスの保険ベンチャー企業です。
チーム／組織構成
