具体的な業務内容
【6月入社／立川】ロードサービス事務◆東京海上グループ／年間休日124日／福利厚生◎／在宅勤務可
【東京海上ホールディングス100％出資子会社／次期リーダー候補／グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日124日／土日祝休み／残業10時間程度／在宅勤務可】
日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。現在、コロナ禍により車需要が高まることに付随して、需要が高まっているロードサービス。ロードサービス提供に関わる事務手続き業務をお願いします。
■業務内容：
東京海上日動の自動車保険に付帯されているロードサービス提供に関わる事務手続き業務全般となります。
具体的な業務としては下記となります。
【東京海上日動の保険商品に付帯されているアシスタンスサービス提供に伴う費用の精査・支払・請求関連業務全般】
（1） サービス提供した会社からの費用請求・精査及び電話照会対応
（2） お客様立替費用の用紙発送・受領・精査・支払及び電話照会対応
（3） 損害保険会社との各種データ連携・個別事案電話照会対応
（4） 各関係先への費用支払・損害保険会社への請求対応
（5） その他、各業務に付随するシステム操作及び事務作業全般
■組織構成：
立川業務部 約100名 （第1G約20名、第2G：約25名、第3G約20名）
■当社について：
「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。
・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。
・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。
・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。
チーム／組織構成
