【渋谷】カスタマーサポート（企画/改善）「GMO後払い」の問合せ対応/ 平均残業23時間【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・電話・メール・対面などでお客様対応業務の経験が3年以上ある方
・生成AI（最新のIT技術・ツール）への興味関心がある方

■歓迎条件：以下いずれかに該当する方
・基本情報技術者（FE）を有するなど情報処理システムの知識がある方
・金融・クレジットカード業界での業務経験がある方
・コールセンターでリーダー／スーパーバイザーなどの業務経験がある方、またはKPI管理の経験がある方
・Webアプリケーションやソフトウェアのテクニカルサポートなどの経験がある方

正社員

＜勤務地補足＞
GMOペイメントサービス株式会社に出向となります

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00〜18:00
8:30〜17:30

＜その他就業時間補足＞
9時〜18時（基本）、業務習得後2ヶ月間の内5日程度は8時30分〜17時30分※1日の最低実働8時間

＜予定年収＞
500万円〜700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：236,000円〜
固定残業手当/月：54,000円〜（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
290,000円〜（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※前職を考慮して決定するため、あくまで目安としてお考え下さい。
■賞与：原則として夏季・冬季の2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（12月29日〜1月3日）、年次有給休暇、慶弔特別休暇 、産前産後休暇、育児休業、介護休業、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年特別勤続休暇等

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※通勤手当は就業規則に基づき別途支給
家族手当：配偶者2万円、扶養者1人につき5千円
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度有

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修 等

＜その他補足＞
■育児休業（父母共に子が3歳に達する日まで）
■出産育児サポート制度（ファミリーサポート制度・時短勤務制度など）
■各種表彰制度 （社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など）
■出産祝金（1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円）
■健康診断
■従業員持株会制度
■慶弔見舞金
■社内カフェ（ドリンク・朝食・ランチ提供）※Barタイム（毎週金曜夜）各種イベントあり
■社内託児所施設
■社内マッサージルーム
■社内お昼寝スペース
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月