具体的な業務内容
【クロスホテル京都／オリックスG】宿泊予約スタッフ◆海外からの観光客も多数！英語力を活かせる◎
【東証プライム上場・プロ野球チームも運営のオリックスグループ／安定の経営基盤】
◆月残業２０時間／休日１２０日（公休１０８日＋年間有給休暇取得義務５日＋特別連続有給７日）／福利厚生充実◆
■クロスホテル京都：
https://www.crosshotel.com/kyoto/
龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。
世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。
■業務詳細：
「クロスホテル京都」の宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。
・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般
・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応
・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応
・顧客満足のための業務改善立案
■働く環境：
20代や30代の若手から40代、50代の中堅やベテラン層まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中の職場です。予約チームが電話にて問い合わせをお受けするため、フロントやハウス、レストランなど部署同士の連携を重視しております。他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。
■キャリアパス◎：
マネジメントを目指すキャリアアップや、別職種へキャリアチェンジも可能です。
当社では年一回、社員のキャリア意識確認も行い、社員のキャリアを検討しています。
■当社の魅力：
・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業（各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営）と水族館事業（すみだ水族館・京都水族館）を展開。
・サスティナビリティ：当社は「脱炭素化」「環境配慮」「安全・安心・快適性」「地域共生」を重要項目に掲げています。
お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテル・旅館・水族館・研修所となることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。
チーム／組織構成
