具体的な業務内容
【社内SE】CRMシステム企画担当（上流特化・次期CRMの構想検討にも最上流から参画可能です）
■配属組織について
配属先となるDX推進部のシステム企画担当は約20名の組織です。
その中で、当ポジションと同じ役割の（CRMプロジェクト）担当は7名体制です
■CRMプロジェクトについて
当社の現行のCRM関連システム群の運用エンハンスから、次期CRMシステムがどうあるべきかの企画・構想策定〜導入・実行までの全体に関わるプロジェクトです。次期CRMシステムの検討もこれから本格的に検討を始める段階で、最終的な次期CRMシステムの導入は数年にわたる大規模なプロジェクトになる予定です。
当社の顧客情報や購買情報データを活用した顧客接点プラットフォームになることを目指しています。
■業務詳細
・データ活用に関する業務効率化に関わる検討（既存システムでは複数のデータベース・DWHが併存しており、今後の機能配置などを検討する）
∟ 片方のDWHに寄せる、新規のDWHに既存のデータを集約する、などの複数の案の検討から行っていきます
・各種エンハンス対応
∟ 現行システムでの、ペーパレス化対応や、ワークフロー化、セキュリティ強化などのテーマに即して、関係部署のヒアリングなどから
システム化に向けた要求定義、稟議・予算確保対応などを行います。実際の開発フェーズはグループ会社にてシステム要件定義以降の交代をご担当いただきます
チーム／組織構成
