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    • 株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンの求人情報(【新宿/在宅可】カスタマーサポート※未経験歓迎◆土日祝休/年休128日/サービス業向け研修コンサル【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン

    【新宿/在宅可】カスタマーサポート※未経験歓迎◆土日祝休/年休128日/サービス業向け研修コンサル【dodaエージェントサービス 求人】

    【新宿/在宅可】カスタマーサポート※未経験歓迎◆土日祝休/年休128日/サービス業向け研修コンサル【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/04/15
    • 掲載終了予定日:2024/07/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【新宿/在宅可】カスタマーサポート※未経験歓迎◆土日祝休/年休128日/サービス業向け研修コンサル

    主にサービス業の現場で働く皆さま向けに、研修サービス「グローイング・アカデミー」を展開する当社のカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。

    ■職務詳細:
    オンライン研修システムを利用する利用者様からの問い合わせ対応をお任せします。
    ・システムの操作案内・研修の受け方説明
    ・研修に関する問い合わせ対応
    ・効率化に向けた業務フロー改善
    ※先輩社員や講師の先生とコミュニケーション・相談をしながら、業務を進めることが出来る環境です。

    ■ポジションの魅力
    ・完全未経験OK、接客経験活かしてキャリアチェンジ可能、サービス業からの転職歓迎!
    ・あらゆる講座に参加できるため、仕事をしながらいろんなテーマの勉強ができる!
    ・講師や受講者様など、たくさんの方と出会う仕事のため、日々刺激があり、ホスピタリティを発揮できる!
    ・事務職とはいえ、同じことの繰り返しの作業はほぼないため、毎日が刺激的!
    ・研修会社なので、自社の研修体制も抜群!人を育てるカリキュラムが整っています。

    ■ミッション
    Change people,Change future!〜人が変われば未来が変わる〜
    当社の経営理念です。
    人が成長することで会社も成長する、という考えのもと、人財育成のコンサルティング事業を行っています。

    ▼会社紹介動画(約7分)
    https://youtu.be/hNBkmq64RmA

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/04/15 掲載終了予定日:2024/07/10
      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
      ■必須要件:いずれも必須
      ・接客・サービス業での経験(雇用形態や期間など問わず)
      ・基本的なパソコンスキル(文字タイピング、エクセル、PPTほか)

      ■歓迎条件
      ・zoomでの会議参加やパソコン操作に抵抗がない方
      ※一部オンライン講座のアシスタントがございます。使用方法についてはレクチャーします。

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F
      勤務地最寄駅:JR各線/新宿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>

      補足事項なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週1日リモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業時間:15時間〜20時間程度

      給与

      <予定年収>
      310万円〜350万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):2,300,000円〜2,500,000円
      固定残業手当/月:36,392円〜40,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      228,058円〜248,333円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■給与改定年1回
      ※前職給与・経験・能力などを考慮します。
      ※次年度年収は前年度の業績と個人評価から算定します。
      ※固定残業時間30h分含む

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数128日

      ■夏季休暇3日、年末年始休暇3日、GW休暇、出産休暇、育児休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
      ※年2回ほど、18時〜の遅番対応、土日対応がございます。
      ※有給休暇の1時間単位取得が可能

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費全額支給です。
      社会保険:社会保険完備

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■教育制度:教育研修制度あり(社内外の研修参加。※実績:幹部育成研修、モチベーションマネジメント研修など)


      <その他補足>
      定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、慶弔手当(結婚/出産/弔事)、401k、出張手当、ウォーターサーバー、常備薬
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
      設立 2012年4月
      事業内容
      ■企業概要:
      「世界中のサービス業の未来を変えること」をビジョンに、人材育成、人材支援、人事支援など「ヒト」をテーマにしたトータルサポートを提供する企業です。
      資本金 217百万円
      従業員数 58名
      本社所在地 〒1600023
      東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F
      URL http://hg-japan.com/
    • 応募方法