具体的な業務内容
【牧之原市】技術職／スマホなど通信機器の工程設計・手順書作成〜大手キャリアやグローバルメーカーと取引
〜大手キャリアやグローバルメーカーと取引あり／携帯電話修理事業でSDGｓにも貢献／有給消化率100％近く〜
■採用背景：
当社は携帯ショップやグローバルメーカーと連携して、スマホ、タブレット、ウォッチなどの通信機器の修理を行っています。
今後、携帯電話などの通信機器はなくなることはなく、更なる利用の拡大も見込まれます。当社は大手キャリアやグローバルメーカーがお客様となり、修理の依頼に対応しています。通信機器の波及に伴い、業務が増えてきているため今後の労働環境改善を図るための採用です。
■業務内容：
携帯電話修理に伴う下記業務をお任せします。
・新モデル/新運用ルール導入時の工程設計及び手順書作成
・作業工数の算定、オペレーションフロー最適化
・Asurion基幹システム/周辺ツール類の仕様検討、検証業務など
【変更範囲：会社の定める業務】
■業務詳細：
新しいモデルが追加される際に修理をするにあたり、どうすれば機器の分解できるかなどの検証が必要となります。実際に機器を分解して組み立て、検証して修理の手順書の作成を行っていただきます。
また、少しでも早く作業を進めるための道具の配置、工数の最適化を行っていただきます。
修理完了後、結果をシステムに入力していくのですが、その元となる部品や価格を１つずつ基幹システムに入力いただきます。
分解すると使えなくなる部品もあるため、修理に伴い交換が必要となる部品の登録や価格、手順までシステムに入力をいただきます。
機器のモデルによりそれぞれ検証が必要となりますが、過去モデルがあると似ているところもあるため過去の経験を活かしながら業務を進めていただくことができます。
■組織、環境：
配属先部署では６名の社員が活躍しています。40代以上のベテラン社員が多く定着率が高い環境です。
ベテランが多く、みんなで助け合って業務を進めているため有給も非常にとりやすく、有給取得率は100％近いほどです。
もともとパナソニックの携帯のものづくりをしていた背景から、福利厚生面接も充実しています。
■魅力：
◇ITが進んでいるため、今後もなくなることがない携帯電話を中心とした機器の修理を行っているため安定を見込んでいます。リユースするという観点からもSDGｓにつながっています。
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
