具体的な業務内容
【群馬県/高崎】◇未経験歓迎◇高崎アーバンホテルフロント業務◇駅直結◇賄い・食事補助有◇残業ほぼなし
■仕事内容:フロント業務全般
・チェックイン・チェックアウト・ウェルカムドリンク準備・クーポンチケット発行
・接客応対
・予約の電話やFAXへの対応・予約チェック
・部屋アメニティ確認
・パソコン入力・売上管理・売上精算・顧客情報管理 ほか
■組織構成:フロント12名(マネージャー1名、副支配人1名)
正社員は6名で他パート・アルバイト含む男性4名女性8名です。
30代半ばが多く連携の取りやすい組織です。
■キャリアアップ:
一般→主任→マネージャー→副支配人→支配人とキャリアアップが図れます。
■働き方:
・シフト制で月22日出勤が基本です、日勤14時からと夜勤23時からの2パターンのシフトで回しています。
・月4日まで土日含む希望休の取得が可能です。(前月20日締め25日提示)
・夜間業務は、翌日のチェックイン準備、部屋割り決め、清掃指示書作成、レジ締め、領収書発行準備等を行います。
1時間の仮眠あり必ず2名以上で対応していますので安心してください。
■教育体制:
先輩が慣れるまで丁寧に指導しますので安心してください。未経験からスタートする方が多いため、しっかりしたフォロー体制があります。
昼間、夜間と業務内容が異なりますので、まず1か月目に昼間の業務、2か月目に夜間の業務、3か月目に全体像をつかんでいただく予定です。
■職場の雰囲気:
良好です。メンバーと協力して、個性を発揮しながら仕事ができます。中途採用の方も活躍しています。
チーム/組織構成