具体的な業務内容
【松本市】アフターメンテナンス・リフォームアドバイザー◆年間120日休み/地域密着ハウスメーカー◆
■職務内容：
ホクシンハウスにお住いのお客様に対してメンテナンス、リフォーム、リノベーションにまつわる業務をお任せします。
問い合わせ受付、受発注管理を行うサポート部員もおりますので、連携を取りながら現地訪問、ご提案、工事業者の手配・施工管理などの業務をお任せします。
■具体的には：
＜メンテナンス案件＞
・問い合わせのあったメンテナンス案件に対して訪問、調査
・修理内容に応じた業者への連絡、手配
・金具の増し締め、部品交換など現地で対応できる簡単な修理については現場で対応していただく場合もあります。
[メンテナンス事例]
・ドアや窓サッシの建付け不具合対応
・食洗器や照明、インターホンなど小型住宅設備の故障対応
・太陽光発電、給湯器など大型住宅設備の故障対応など
＜リフォーム案件＞
・「水まわりを快適にしたい」「外壁の塗装をしたい」などお客様のご要望に応じたリフォーム工事のご提案。
・ご要望に応じたプラン、見積りのご提案、契約手続き
・リフォーム内容に応じた業者への連絡、手配
・工事の進捗管理
[リフォーム事例]
・屋根、外壁塗装工事
・壁設置、扉撤去などの間取り変更工事
・電気自動車用の蓄電池、コンセントの設置工事など
■仕事の特徴：
・飛び込み・テレアポ・ノルマなし。ホクシンハウスにお住いのお客様からの問合せによる完全反響対応です。
■使用ツールなど：
・CAD アーキトレンドZERO
・施工管理 ダンドリワーク
・業務管理 住宅マネージャー
・社内コミュニケーション Chatwork
■商品の優位性・特徴：
・次世代省エネ基準（Ⅲ地域）の約30倍もの気密性能を実現し、−15℃の厳冬地でもエアコン1台で快適に過ごせる性能を持っています。
・ZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）年間の一次消費エネルギー量の収支をゼロ以下にする住宅のこと。同社受注率28%は国の目標を大幅に超えています。
・新聞や雑誌への露出も多いため、長野県内で強い高気密高断熱住宅といえば同社。というくらいに同社のブランドは確固たる地位を築いています。
■働き方：
スタッフの希望に合わせて、時短勤務、曜日限定勤務など柔軟に対応しており、女性スタッフも数多く活躍しています。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
