具体的な業務内容
【新宿】自社サービス企画担当※ISP接続サービス領域◇月平均残業15H
当社のメインサービスである、ISP接続サービスのサービス企画担当を募集いたします。
■業務詳細：
・ISP接続サービス（主に光接続）や、そのオプションサービス（電話、テレビ等）のサービス企画（価格戦略、販売チャネル、商品ポジショニング等）、回線事業者との仕様調整、社内（営業、システム開発、サポート等）の調整業務
・既存ISPサービス利用者の解約抑止のための企画、実施推進
・顧客からの問い合わせに対するエスカレーション対応
・コールセンター、テレマ会社などベンダー管理、交渉
■キャリアパス・やりがい：
120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスの商品企画に携わることができます。今後出てくる新しいサービスにもいち早く触れることができます。
■働き方、育成体制について
同社の平均残業時間 は月10〜20時間程度／平均退社時間 18時〜19時頃と働きやすい環境が整っております。また、自己研鑽に対する費用補助があり、自身のスキルを伸ばしていきやすい環境となっています。
■当社の特徴：
当社は、これからのIoT化された社会においても、顧客の生活を便利で豊かにするサービスをいち早く届けていきたいと考えております。そのために常に技術革新を追い、既成概念にとらわれない新しいチャレンジを続けております。当社はコーポレートメッセージである「ニフティとなら、きっとかなう。With Us、You Can.」を心に刻み、創造性溢れる個性豊かな社員一同、顧客の夢の実現に貢献できる企業として今後も活動して参ります。
チーム／組織構成
