具体的な業務内容
【五反田】自社サービスの運用設計責任者◇オールインワンのバックオフィスサービスを提供／年休120日
【ストックオプションあり／自社サービスの運用設計・改善をお任せ／BPaaS×バックオフィス領域で急成長中スタートアップ／「こんなサービスがあったらいいのに」という思いから生まれたバックオフィスサービス『WORK HERO』】
バックオフィスサービス『WORK HERO』を運営する当社にて、プロダクト設計責任者としてオペレーションの設計と改善をお任せします。
■具体的には：
・個社毎に異なるバックオフィス業務を抽象化し、人的対応及び機械的処理の双方を加味した型化を進めます。同時に、今後起こりうる変化や新たに発生する手順等を想像し、より多くのプロセスを再利用できるようコンポーネント化した設計を行います。
・法改正やSaaS、技術の変化等により発生する新規要件や顧客要望が、当社サービス標準として定型化されていない場合、自らバックオフィス業務を遂行し、既述の方針に従い型化を進めていきます。
■業務の特徴／期待すること：
・当社が提供するBPaaSは、顧客のセグメント毎にオペレーションが異なるため、世の中の規制やルールの変化に応じて新規設計や改修を行うことが求められます。
・社内のオペレーションチームが遂行する中で見つかる課題を、日々の運用で改善し効率化することを期待します。
■歓迎条件：
・バックオフィス領域における業務経験
・急成成スタートアップでの業務経験、特にT2D3を経験したSaaSスタートアップでの経験があること
■配属先情報：
・部署：Enablement
・メンバー：5名（業務委託含む）
■当社について：
当社は、SaaSの提供範囲に加え、業務プロセスごとサービスとして提供する「BPaaS（Business Process as a Service）」領域No.1を目指し日々システム開発とオペレーション改善を重ねています。
初期のマーケットは、代表が戦略的に選択・設計しており、アーリーフェーズスタートアップに絞って提供しており、日々忙しいクライアントの経営陣・顧客社員が、その得意なこと・実現したいことに最大限集中できるよう、当社が設計したベストプラクティスのバックオフィスを提供しています。
2023年中にARR（年間継続売上）1億円に到達し、その後ARR100億円到達を目指して事業と組織を急拡大中です。
チーム／組織構成
