具体的な業務内容
【リモート可】『WELLA』のキーアカウントマネージャー◆世界トップクラスのサロン向け商品メーカー
世界トップクラスの美容室・サロン向け専業メーカーである当社にて、『WELLA（ウエラ）』製品のキーアカウントマネージャーをお任せします。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
WELLAにとって重要な顧客と強固な信頼関係を維持しするとともに、長期的に更なるWin-Winの関係強化を図ります。
【具体的な業務内容】
・顧客の主要なニーズと要件を徹底的に理解する
・顧客のニーズに合わせたソリューションを提案し続けることにより、既存顧客との関係を拡大する
・適切な製品とサービスがタイムリーに顧客に提供されるように社内外のステークホルダーとの調整を行う
・小売り及び消費者のインサイトをもとに、仮説立てとデータ分析によりPDCA(市場/POS/社内データ)を絶えず回す
・市場データ/POSデータを分析し、自社だけでなくカテゴリーを成長させる
・他キーアカウントマネージャー、マーケティングチームとともに、問題解決の成功事例や顧客からの要望をチームで共有する
■ポジションの特徴：
事業部の人数は15名程と小さいながらも、収益性が高い事業であり、弊社のビジネスの2つ目の柱です。今まで美容感度の高い方をターゲットに白髪染めカテゴリーにおける高い口コミ数を頂いている“Wellaton2+1” という既存製品に加えて、直近では20〜30代をターゲットにおしゃれ染めカテゴリーにおいて3 stepで髪にやさしくヘアカラー」と今までにない新コンセプトのヘアカラー “Color Studio” という新製品を発売し、ご好評を頂いております。また今後も新しい製品のロンチを控え、更なる伸びしろを得て行く予定です。
■働きやすさ：
フリーアドレスのオフィスがありますが、リモートワーク中心での働き方が可能です。
■同社について：
ドイツで140年前に誕生した自社ブランド『WELLA（ウエラ）』を展開する世界トップクラスの美容室・サロン向け専業メーカーです。モノを介した”体験”に価値を見出す時代である現在は、『スタイリストをインスパイアする』ことを経営理念に掲げおり、商品を通してサロンを利用するお客様の体験価値を向上する為、スタイリストの感性と技術力をサポートすることを重視しています。
チーム／組織構成
