具体的な業務内容
【大阪市】不動産管理兼レセプション業務/資格を活かせる/丁寧なOJT◎/四つ橋線岸里駅から徒歩1分
■職務内容詳細：【変更の範囲：無】
不動産管理とレセプション業務をお任せします。
【不動産管理業務】
●マンション管理
・物件の定期的な設備点検やメンテナンスを実施します。物件を巡回し、建物や設備の状態を確認し、必要な修繕や保守作業を手配します。
●賃料管理／集金業務
・当社独自の入金管理システムに基づき、家賃や共益費の支払いと収集を管理します。滞納があった場合、オーナー様に報告するとともに、入居者への督促を迅速に行います。
●入居者管理
・入居者の募集、退居者様からの各種お問い合わせに対して対応いただきます。（※クレーム管理はありません。）
【レセプション(受付業務)】
●お客様の接客、問い合わせ対応、アポイントメントの調整など
・顧客や来客の応対を担当します。笑顔での接客や物件についての問い合わせへの対応、電話応対などを通じて、顧客の要望や疑問に丁寧にお応え頂きます。
・顧客からの電話やメールでの問い合わせに迅速に対応し、物件情報や条件、契約手続きについての説明やアドバイスを行います。
・顧客や来訪者の面談や物件の案内など、アポイントメントの調整を行います。都合の良い日時を確認し、関係者との調整やスケジュール管理を行います。
●物件のご案内、契約、お引き渡し、アフターフォロー、書類管理等
書類や契約書の受け渡しや整理を行います。書類の受け取りや提出、ファイリングなどの管理作業を適切に行い、必要な情報を迅速に取り出せるように
お願いします。
■入社後の流れ
OJTで上司と一緒に実践的に学んでいきます。まずは、お客様から丁寧にお話を聞くところから始まります。わからないことや不安なことがあれば、フォローしますので安心してくださいね。
■仕事の魅力
同社の業務は様々な人とコミュニケーションを取りながら進めていただくお仕事です。オーナー様、入居者様、お客様に寄り添っての業務をお願いします。お客様からお礼を言われたり、頼られたりすると嬉しく感じますし、とてもやりがいを感じれるお仕事です。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
