• 株式会社カラダノート

    【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜15H/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜15H/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/05/06
    • 掲載終了予定日:2024/07/28
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜15H/年休120日

    【未経験歓迎!/販売接客経験活かせる◎/平均残業10〜15時間/少子高齢化に伴う社会問題の解決に動く上場企業】

    生活インフラを支える商材を扱う同社にて、保険事業・ウォーターサーバー事業におけるカスタマーサポートをお任せします!

    ■仕事内容:【変更の範囲:無】
    ・電話、メールでのお問い合わせ対応
    ・契約時の書類郵送作業
    ・契約者情報の管理
    ・業務フローの構築と改善
    ・出荷指示作業
    ・決済、請求書処理

    ■やりがい:
    ・カラダノートのサービスを利用しているユーザーの声を近い立場で実感できる
    ・カスタマーサポートとしての実務経験
    ・業務効率改善を実現するフロー設計と実践経験
    ・ユーザーの声を実際のサービスに反映しリリースする

    ■同社の実績:
    ・10年以上の提供実績を持つ妊娠・子育て支援アプリは、約9割のママが利用するアプリ(※)
    ・パーソナルヘルスレコード(PHR)アプリの血圧ノートは、100万人以上がダウンロード
    ・膨大で良質な約200万世帯のファミリーデータをもとに事業展開
    ・直近は中部電力株式会社との資本業務提携が開始するなど、大手企業との取り組みが加速
    https://corp.karadanote.jp/archives/4775

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・一定レベル以上のPCスキル(Microsoft Officeが問題なく使える)
      ・接客やサービス業など顧客の対応の経験

      ■歓迎条件:
      ・ベンチャー企業でのご経験
      ・法人個人問わず営業のご経験
      ・文章を用いたユーザー対応のご経験(メール、チャット等)
      ・GoogleWorkspaceの利用経験
      ・toCサービスでのカスタマーサポートのご経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6F
      勤務地最寄駅:JR線/田町駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

      <転勤>
      当面なし
      【変更の範囲:会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      残業時間は平均10〜15時間程度です。

      給与

      <予定年収>
      312万円〜450万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):2,288,019円〜3,432,036円
      固定残業手当/月:59,331円〜88,997円(固定残業時間40時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      249,999円〜375,000円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
      ※給与改定:年4回
      ※賞与:会社業績達成を条件に年4回支給
      ※資格取得手当:会社の指定する資格取得の場合は奨励金支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      祝日/年末年始5日、産休/育休、有給休暇(1時間単位で取得可能)、夏季リフレッシュ休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇

      ※業務状況によって休日曜日変動あり

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月35,000を上限に実費での支給
      社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■書籍無料購入制度

      <その他補足>
      ■ノートPC、モニタ別途支給
      ■在宅制度あり
      ■フレックスタイム(コアタイムは11:00-15:00)
      ■1時間単位の有給あり
      ■入社時から短時間正社員の選択が可能
      ■服装自由
      ■学習に必要な本は会社の経費にて購入
      ■フリードリンク有
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社カラダノート
      設立 2008年12月
      事業内容
      ■事業内容:
      「家族の健康を支え、笑顔をふやす」企業として、妊娠・育児中の子育て世帯をメインに、スマホアプリやWebを活用した健康支援サービスを提供しています。現在、月間約50万人の方にご利用いただいております。
      資本金 299百万円
      売上高 【売上高】1,306百万円 【経常利益】-202百万円
      従業員数 49名
      本社所在地 〒1080023
      東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6F
      URL https://corp.karadanote.jp/
    • 応募方法