具体的な業務内容
【在宅可／カスタマーサクセス】※地域通貨を導入・運用する支援／地域創生を担うプラットフォームサービス
■業務概要：
当事業部では、「chiica」というデジタル地域通過を地域創生を担うプラットフォームサービスとして全国の自治体に対して展開しています。当該ポジションでは、カスタマーサクセスとして複数の自治体を担当いただき、自治体が地域通貨を導入、運用するご支援を行っていただきます。
■ミッション：
当ポジションでは、複数の自治体を担当いただく中で成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきたと考えております。
■業務内容：
・新規導入自治体へのchiicaオンボーディング：システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポート、説明会実施
・運用開始している自治体の施策実現サポート：施策をchiicaシステム上でどのように設定すれば良いか等のアドバイス
・導入自治体との定期的なコミュニケーション、レポーティング、改善施策の企画／提案
・利用者／加盟店を増やし定着させるためのマーケティング企画／開発
・地域通貨を活用した地域課題解決のためのサービス、プロダクト企画
・上記マーケティング、サービス、プロダクトを活用した地域通貨成功メソッドの企画／提供
【変更の範囲：会社の定める業務】
■chiica事業について：
現在の地域は、人口流出による担い手不足、地域外での消費増等によって経済基盤が急速に弱体化してきています。
そのような状況のなか、地域内に限定して利用でき、且つ有効期限がある地域通貨は、地域外への消費を地域内に留め、滞留しないといった好循環を生み出すツールとして近年注目度が高まっています。
この地域通貨というプラットフォームに集まる住民の方々をはじめとする各ステークスホルダーを様々な行政施策とコネクトすることで、地域のDX化促進、人口／歳入増などにつなげていき、地域と一体になって地域課題の解決を目指します。
■当社について：
当社は、2012年に設立されたITベンチャー企業です。「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
チーム／組織構成
