具体的な業務内容
【築地】<週4在宅>カスタマーサクセス※PJT収益管理×SaaS事業を展開/成果報酬型/残業10h
■業務内容:
自社サービスである、プロジェクト毎に収支管理ができるクラウドSaaS型基幹業務システム「プロカン」、短期派遣現場で働くスタッフの管理システム「プロキャス」のサービス導入時や導入後のサポートをお任せいたします。
■業務内容詳細:【変更の範囲:無】
主にはシステム側とお客様の間に入り初期設定のサポート、進行管理を行っていただきます。お客様から頂いた生の声などを集約し、システム側への機能改善提案などを行っていただくようなポジションです。
お客様と中長期的に関わるため、コミュニケーションをとる中でお客様の課題に合わせて他サービスや追加機能のニーズをキャッチし提案いただきます。お一人で5,6社程度担当していただきます。
■教育制度:
入社後1,2か月は出社していただきます。業務に慣れるまでは、先輩社員も一緒に出社し業務のサポートします。
■企業・サービスについて:
同社は2020年3月に設立されたスタートアップ企業です。140社以上のお客様都お取引させていただいております。DX時代の現在に注目し、今後必要となるITシステム【プロカン】、【プロキャス】などのシステムを展開しております。WEB広告や企業紹介などで、同社サービスを利用したいというお問い合わせが直近で急増しています。
【プロカン】プロジェクトごとの収支管理をスムーズに。プロカンは「見やすい」「使いやすい」をとことん突き詰めたクラウドSaaS型基幹業務システム。経理財務の労力を軽減し、経営を強力にサポートします。
【プロキャス】短期派遣スタッフの管理をスムーズに行うためのキャスティングシステム。チャットによるスケジュール確認、勤怠管理、出退勤サポート等、豊富な機能でイベント業務全体を効率化します。
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■組織構成:
現在5名のメンバーが在籍しております。20代後半のメンバーが多数で男女比は4:1です。マネージャーになることも可能です。
■働き方:
完全週休2日制、月平均残業時間10h程度、週4リモート可です。在宅に必要なイスや机などの在宅グッズは会社が負担します。カタログをお渡しするのでお好きな在宅グッズを選び快適な環境でリモート勤務してください!
チーム/組織構成