具体的な業務内容
【長野県上田市】鈑金受付フロント／モドーリー ※転勤なし／残業月25時間／未経験歓迎
「鈑金のモドーリー」にて
・来客対応、電話応対、伝票作成等のお仕事です。
具体的には・・・・
・車のヘコミやキズの修理受付
・お客様から車の状況をお聞きし、修理前のご説明や打ち合わせ（修理箇所など）
・見積書作成
＊＊＊スキルアップしてくると＊＊＊
・鈑金見積りの資格取得
・鈑金見積り
■業務の特徴：
＊愛車の修理が必要となり切ない思いをしているお客様からお話を丁寧に聞いて、お車を元通りにして差し上げることからお客様を笑顔にし喜んでいただけます。
＊お客様と打ち合わせをし、実際に修理する鈑金工場に状況を伝えたり、保険会社から報告を受けたりとコミュニケーションスキルをアップできます。
＊車が好き、興味あるけど詳しくない・・・構造までは良く知らない・・・そういった方が修理箇所を査定見積りできるようになる「腕」を身に付けられます。
＊個々人の個性を活かすため、上司がひとりひとりをしっかりと見て役割を与える組織風土があります。
■当社の特徴
上田地域で自動車の販売・買取・整備・車検・鈑金・保険を通して、カーライフの安全・安心・快適を提供できるように日々活動しています。
「顧客が困ったときに、真っ先に連絡がくる会社」を目指しております。それには、自社の社員が一番手の相談相手に選ばれるような信頼関係ができていること、誠実であることも大切だと考えております。
販売面は商品知識を豊富に持ち、様々な角度から提案できるようにするほか、車両整備では、以前の履歴から今後予測される消耗箇所をわかりやすく説明することも必要となります。
また、鈑金では今後事故が起こらないためのアドバイスや万が一の時の対応について説明すること、保険では現在加入している保険が安心できるものなのかを診断することも求められています。
これらに対して重点的に取り組むことで、地域の方に必要とされる会社になれるよう努力しています。
1964年の創業以来、順調に業績も拡大しており、特に中古車販売については地域トップも維持しております。大規模展示場と共に、さらに質の高いサービスを提供し、地域のユーザーに貢献したいと考えております。
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
