016-1【池袋】カスタマーサポートのリーダー　※自社サービス／社会貢献／裁量大【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：コールセンターで、下記いずれかの経験がある方
・品質改善の経験2年以上
・リーダー経験がある方

■歓迎条件：
・30名から100名前後のコールセンターでの就業経験

※コールセンターでの業務後、他職種（企画職やマーケ職、新規事業など）にもキャリアチェンジすることが可能となります。
最初は慣れている業務をし、今後キャリアチェンジを目指す方にオススメのポジションです。

正社員

＜勤務地補足＞
※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご
出社いただきます。※自社内勤務【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30〜15:30
フレキシブルタイム：7:00〜9:30、15:30〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30

＜その他就業時間補足＞
■残業月平均：30時間以下

＜予定年収＞
632万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：320,000円
その他固定手当/月：80,000円
固定残業手当/月：93,750円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
493,750円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：1回※昨年度賞与実績：１ヶ月分
※入社から6ヶ月間は、リーダー業務を行っていないため特別手当を付与（その他固定手当：8万円）。
6ヶ月でサブマネジャーの職位に就けない場合7ヶ月目の給与から特別手当の手当の支給がなくなります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3〜6日※2022年度実績・年1回、5月〜12月の間に取得可）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇、特別休暇

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：扶養している子供の数×2万円
住宅手当：3万円/月※各勤務地最寄り駅より二駅の距離の場合
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■社外研修費
■OJT研修

＜その他補足＞
■健康診断
■慶弔見舞金
■子育て支援手当補足：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで
■役職手当
└リーダー職：8万円/月・サブマネジャー職：16万円/月・管理職手当：30万円/月
■サブマネジャー昇進実績（新卒3年目）
■管理職昇進実績（新卒4年目）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
労働条件は本採用と同条件となります。