カスタマーサポートチーム責任者候補／ラストワンマイル領域の構築を担う責任者を募集いたします【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポートの運用管理（SV以上）のご経験
・5名以上の組織でのピープルマネジメントのご経験
・論理的に物事を組み立てて業務を推進／改善できる方

■歓迎条件：
・BPO事業会社での運用管理のご経験
・IT系事業会社でのカスタマーサポートのご経験
・カスタマーサクセスの運用管理のご経験
・数字や顧客の声などのファクトに基づいて改善／提案を行ったご経験

正社員

＜勤務地補足＞
※首都圏内の当社デリバリー拠点（東京23区・神奈川県横浜市）
※リモートOK【変更の範囲:会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※メンバー間でのコミュニケーションを図る為、週2〜3出勤

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：2時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:09

＜予定年収＞
500万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：321,093円〜385,321円
固定残業手当/月：95,573円〜114,679円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
416,666円〜500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収はご経験、ご実績、求めるスキル・マインド保有度を基に決定いたします。
■昇給：有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季・年末年始休暇（各3日×2回）、有給、慶弔休暇（結婚、出産など）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
補足事項なし
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月