具体的な業務内容
【渋谷/リーダー候補】法人営業 ※EC決済加盟店・パートナー企業向け/17期連続増収増益<PG>
〜18期連続増収増益中／オンライン事業者等導入先10万店舗を超える国内最大級の決済サービス／社会インフラ企業〜
■業務内容
当部の営業業務は、多種多様な業種/業態のお客様から日々いただくEC決済サービスに関するお問い合わせや、既存のお客様の企業様からのご紹介に応対する「インバウンド営業」が中心です。
業務では大きく以下の4つの業務を分業し、より多くのお客様に、より効率良く、より沢山のサービスを活用いただけように取り組んでいます。
お客様のビジネスモデルと環境を深く理解・提案することで、お客様にとって最適なECサービスを導入いただいています。
【具体的な業務】
・システム導入前（新規顧客）
[1]お客様のニーズと課題に対し、営業担当として弊社サービスの観点から応対する提案実施。
[2]弊社APIとお客様のシステムを接続できるよう、社内外の関係者との調整を行う等の各種調整支援。
・システム導入後（既存顧客）
[3]お客様の稼動状況や所属する業界の動向をウォッチしながら、お客様の気づかないお客様の成功に寄与できる提案実施。
[4]弊社APIとお客様のシステムとが接続支援。
■組織構成
当部のメンバーは20代〜30代前半までの比較的若いメンバーで構成されております。
お互いを尊重し、感謝の気持ちをもって協力し合うチームとして活動しております。
■組織構成と各ミッション
・ECパートナー営業部…パートナー企業からのお客様紹介を促進するのがミッション
・EC営業推進部…既存のお客様のさらなる成功に導くのがミッション
・EC営業部…新規のお客様を自ら発掘すること、組織全体の営業業務を効率良く回すことがミッション
いずれの部署もお客様の成功を最大化するための仕組み作りを行い、常に効率よく業務が遂行できないかを考え、意見を出し合っております。
■経験できるキャリア、習得できるスキル
・決済およびIT技術に関する専門的な知識、実務経験
・決済およびIT分野での製品やサービスに関わるため、決済・IT技術に関する深い知識が身につきます。
・お客様との対話が頻繁に行われるため、効果的なコミュニケーションスキルや顧客対応能力を向上させることができます。
チーム／組織構成
