具体的な業務内容
【オープンポジション】事業責任者候補■美容業界向け人材紹介サービス/成長率340％/裁量権◎
【全国12,000店舗が利用中／美容業界向けチャット型人材紹介サービス／業界第2位のユーザー登録者数／年30〜50万円程度昇給可能／美容業界の人材紹介領域はブルーオーシャン市場】【変更の範囲：無】
■当社に関して
「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWebサービスを運営してきました。2019年よりLINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」を展開。マッチングプロセスをシステム化し、蓄積されたデータを活用することで、高い生産性かつ安価な手数料でサービスを提供可能にしています。
■業務内容：
ご経験と志向性に合わせて、下記いずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。
▼カスタマーサクセス（対求職者）
・美容師を中心とした求職者と美容サロンのマッチングサポート
・部門全体のKPI進捗管理
・CRM業務
希望条件のヒアリングから面接・職場見学の日程調整、入社まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。
▼パートナーサクセス（対美容サロン）
・企業へのアプローチ（電話、Webからの問い合わせ）
・新規顧客へのサービス提案、既存顧客への採用コンサルティング
・部門全体のKPI進捗管理
サービスプランは少額の月額利用料＋成果報酬となっています。現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。
▼事業企画業務（両ポジション共通）
・事業計画、事業戦略の策定と実行
・組織マネジメント
・業務オペレーション構築、改善
・施策提案、実行
・データ収集、分析
部門責任者候補として、事業の今後のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことを期待しています。
■魅力
・独自性・成長性の高い事業に携われる
└現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しており、美容業界内でのシェア拡大と合わせて同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。
・裁量権が大きな環境
・インパクトが大きい事業フェーズ
チーム／組織構成
