具体的な業務内容
【伊勢崎◆未経験歓迎】寝具アドバイザー※店長候補/完全週休二日制/月残業平均20H
≪中途メンバー活躍中!/正社員/寝具アドバイザー店長候補/完全週休二日制/月残業平均20h〜≫
■業務内容:
睡眠に悩みを持つお客様に、その解消につながるピッタリな枕や布団、マットレスなどを提案する仕事です。
【変更の範囲:会社の定める業務】】
■業務の流れ:
(1)お客様にヒアリング
ご来店されたお客様に声をかけ、睡眠の悩みを伺います。合わせて普段使われている寝具や眠る際の姿勢などもお聞きしましょう。
(2)体型を測定して商品のコーディネート
専用の計測器でお客様の全身を測定。猫背にも様々な種類があるため、分析していきます。仰向き寝や横向き寝の時の理想的な睡眠姿勢をタイプ別で割り出せるので、それにあった商品を選びます。
(3)提案
提案する寝具を実際に試してもらいます。枕であれば、首の高さやクッションの硬さなどを確認。お客様の好みにあうように調整。接客時間は約1時間程度です。
■商材について:
西川寝具を中心とした約10ブランドの商品。主に、枕や布団、マットレスなどです。既製品だけでなく、オーダーメイドでお客様にあった理想的な枕をつくることができます。
■ご来店されるお客様について:
30〜60代の方が中心です。「冷え性に悩んでいる」「寝付きが悪い」「起きると体がバキバキに固まっている」といった理由でご来店。スタッフ1人あたり1日に3〜10組程度のお客様に対応します。
■入社後:
入社後は先輩社員がサポートいたしますのでご安心ください。仕事の流れや商品の知識を覚えていきましょう。
■組織構成:
社員とパートを合わせて、常時3〜4名の体制で店舗を運営しています。年齢構成は30〜40代。長く活躍する社員が多くいます。ほとんどが中途入社で、当社に入る前も接客や販売に携わっていたスタッフが多数。店内のイベントの企画やチラシの作成など社員同士で話し合いながらアイデアを練るなど、裁量をもって店舗づくりに携われます。
■魅力:
お客様の健康を支える仕事です。製品を使って「腰が楽になった」と心身の変化を感じて下さる方が多数。実際に寝具を体験された時に、寝心地の良さから購入に繋がるお客様もたくさんいます
チーム/組織構成