具体的な業務内容
【名古屋市】委託先の管理業務<未経験歓迎>◇中部電力グループ◇フレックス勤務有
〜安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎〜
■業務概要:
〜委託先への業務指示や指導調整など管理業務を担います〜
◇当社では、契約サービスセンターの管理業務に従事していただくポジションを募集しています。契約サービスセンターはお客さまとの電気需給(受給)契約の締結に必要な事務手続を集中処理する部署です。
◇業務委託先の適性かつ安定的運営のために必要な業務およびその管理等に従事します。中部電力ミライズの基盤業務を担う部署として,業務品質の維持・向上および生産性の向上が重要なミッションとなるため、やりがいがあります。
■職務詳細:
◇基本業務
・委託先への業務指示
・委託先の業務品質にかかわる点検・調査および指導
・委託先からのエスカレーション対応
・社内関係部署との調整・連携
◇今後取り組む業務
・契約SC社員が担務する業務の品質と効率を両輪としたかいぜん活動の推進
・地域事業場の業務の集約に向けた検討・推進
■キャリアパス:
入社後、当面の間は上記業務を専門的に実施いただきますが,その後は,電気・ガス・その他サービスにかかわる販売・プロモーションやその他業務設計を行う部署等へ異動することもあります。
■働きやすい職場環境:
(1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。
(2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。
■企業の特徴/魅力:
中部電力ミライズ株式会社は、中部電力グループの販売事業会社として、エネルギー事業環境の変化やテクノロジーの進化に対応し、お客様と共に未来図を描き、実現していくことを目指しています。お客様との信頼関係や技術力、提案力などの強みを活かし、お客様の様々な課題解決に貢献する「コミュニティサポートインフラ」を提供しています。
チーム/組織構成