具体的な業務内容
【セールスマネージャー】業界シェア◎旅行会社向けホテル予約サイト/プライム上場・じげんG/事業拡大中
◆◇業界シェアトップクラス・旅行会社向けホテル予約サイト「Rikisha」の営業企画・推進をお任せ/英語力も活かせる/プライム上場・じげんG◆◇
■ミッション:
全世界約4万都市・60万軒(国内2万軒以上)のホテル在庫から即時予約が可能な旅行会社様専用のホテル手配システム「Rikisha Easy REZ!」の営業企画・推進をお任せします。旅行・出張需要が急速に増えており、その波に乗り更にセールス活動を強化しシェア拡大を実現することがミッションです。
■業務内容:【変更の範囲:当社における各種業務全般】
・チームマネジメント
・KPI設定、落とし込み
・セールス活動(既存顧客をメイン〜徐々に新規開拓もお任せ)
・サービス品質改善に向けた顧客ニーズの汲み取り及び改善
・チームの進捗状況の管理や上長へのエスカレーション対応他
※トラブル発生時など、海外の宿泊施設と英語によるコミュニケーションを取っていただく機会がございます。
■まずお任せしたいこと:
最初はセールス同行や社内レクチャーによるナレッジシェアやOJTにて業界知識や業務内容を把握いただきます。その後はセールス活動を行いつつ、プレイングマネージャーとして進捗管理・KPI管理をお任せします。
その他、大阪のCS(ヘルプデスク)チームとの連携やワークフローの管理などもお任せします。
■お客様について:
大手から中小旅行会社、メーカーのインハウス、業務渡航専門旅行会社など、様々な旅行会社様が対象です。既存のお客様に対するシステム利用のご提案が9割を占めます。
■所属部署:
リキシャ事業部は、セールス3名(東京2名/大阪1名)、CS5名(大阪5名※業務委託メンバー含)で構成されます。マネージャーとして事業責任者から業務を徐々に引き継いでいただきます。
■「Rikisha」について:
全世界約4万都市・約60万軒(国内2万軒以上)の在庫から即時予約が可能なホテルのみを表示。現地からの回答待ちなしのスピード予約が可能です。旅行会社向けのホテル予約サイトとして業界内でも高い知名度を誇ります。
■その他:
グループ会社である株式会社ティ・エス・ディへの出向勤務(住所:東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7F/事業:旅行領域における様々な事業)となります。
チーム/組織構成