• 株式会社メドレー

    カスタマーサクセス(リーダー候補)※既存顧客の利用促進/医療介護求人サイト/残業時間15h【dodaエージェントサービス 求人】

    カスタマーサクセス(リーダー候補)※既存顧客の利用促進/医療介護求人サイト/残業時間15h【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/06/13
    • 掲載終了予定日:2024/09/11
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    カスタマーサクセス(リーダー候補)※既存顧客の利用促進/医療介護求人サイト/残業時間15h

    〜プライム上場/国内最大級のヘルステック領域企業/平均残業時間15時間〜
    ■業務内容【変更の範囲:なし】
    顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安にチームリーダーとしてメンバーマネジメントや組織運営をお任せしていきます。
    ◇メンバー業務
    ・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析
    ・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案や情報提供
    ・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案
    ◇リーダー業務
    ・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート
    ・チーム運営における業務改善や企画立案、実行

    ■組織構成
    組織構成としては、適性を見て以下のどちらかに配属となります。
    20〜30代前半の方が多く10〜15名にて構成されております。
    【活用促進チーム】
    利用開始した顧客に対し、採用活動のサポートを提供します。顧客の課題をヒアリングし、採用決定に向けたスカウト送付の案内、面接設定率向上のための情報提供や提案をしていきます。
    【掲載化チーム】
    利用開始した顧客に対し、求人掲載を提案します。顧客に代わって求人掲載をおこなうことで、採用の選択肢を広げることに貢献します。

    ■働き方
    ・チームごとで毎週ミーティングを実施しています。気づきや成功事例を共有することで、チーム全体でのスキルアップを目指しています。
    ・メンバーの全員が中途入社。女性リーダーも活躍中です。
    ・PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。少ない残業時間でメリハリを持って働いています。
    ・先輩、リーダーやマネージャー、組織長である執行役員と1on1などを通じて気兼ねなく壁打ちができる環境です。

    ■ポジション魅力
    ・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。
    ・安定した実績が出せている組織ではあるものの、さらなるステップアップを目指しているフェーズでもあり、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりを行うことができます。
    ・入社1〜2年目のメンバーが多く、チームの組織力を向上させることが事業成長につながるため、リーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・営業経験3年以上(個人・法人、新規・既存問わず)
      ・チームやグループ等のマネジメント経験
      ■歓迎条件:
      ・営業やカスタマーサクセス領域での組織のKPI設計や管理経験、もしくはその補佐
      ・チームやプロジェクトの運営や立ち上げ、組織改善経験、もしくはその補佐
      ・所属組織における教育、オンボーディング経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:なし】

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      給与

      <予定年収>
      500万円〜700万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):332,000円〜477,000円
      固定残業手当/月:77,000円〜112,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      409,000円〜589,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
      ※選考の結果、リーダー/マネジャーではなくまずはメンバーからご入社いただくとなった場合、上記を下回るオファーとなる可能性もあります。
      ■昇給・賞与:年2回(6月、12月)※評価面談

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等
      ※会社カレンダーに準ずる
      ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
      社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)
      ■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

      <その他補足>
      ■服装自由
      ■産業医、保健師面談(産業医2名、産業保健師1名)
      ■健康診断
      ■インフルエンザ予防接種
      ■ストレスチェック
      ■弔慰金
      ■産休・育休制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      【変更の範囲:なし】

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の待遇に変化はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社メドレー
      設立 2009年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)人材プラットフォーム事業
      (2)医療プラットフォーム事業
      資本金 6,695百万円
      売上高 【売上高】14,185百万円 【経常利益】1,526百万円
      従業員数 681名
      本社所在地 〒1066113
      東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      URL http://www.medley.jp/
    • 応募方法