【未経験歓迎】カスタマーサポート※テキストベースで問合せ対応◆フルリモート/研修充実【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方
・自発的な業務改善経験
・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験
・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験

■歓迎条件：
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1〜2級の保有者
・タイピングスピードが早い方（目安：1分あたりに打てるキー 300）
・チャットによる顧客サポート経験

＜語学補足＞
ネイティブレベルの日本語能力

正社員

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30

＜その他就業時間補足＞
※上記勤務時間は一例です。状況により社内ミーティング等で必須参加となる時間帯が生じることがあります。

＜予定年収＞
450万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：242,520円〜
固定残業手当/月：78,855円〜（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
321,375円〜（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収は賞与（年2回）を含む金額となります。
※給与詳細は経験・能力・前給等により考慮し決定いたします。
■給与改定：年2回
■賞与：年2回（3月・9月）
■交通費支給（上限2万円／月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12/30〜1/3）と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇（7/1〜9/30の任意の2労働日）、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇　等

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限20,000円／月）
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■ビジネス・製品・セキュリテイなどの配属後研修／次世代リーダー育成などのフォローアップ研修／従業員やAWS社エンジニア講師による技術研修

＜その他補足＞
■健康保険組合あり
■確定拠出年金、確定給付企業年金制度（DC/DB）
■共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金
■従業員持株会制度
■Works Life +（産育休制度）
　└子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度（女性は妊娠判明時から取得可能）
　└子どもが小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制度
　└子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇
　└子どもが12歳まで利用できるベビーシッター補助
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月